Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Wie viel kostet der Live Support Chat?

Ist der live chat kostenlos


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 26. Dez. 2018 22:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 28. Dez. 2018 11:31

Ich habe bisher jedenfalls nichts bezahlen müssen. Der Chat- sowie der Telefonsupport sind grundsätzlich kostenlos. Sollten Kosten entstehen würdest Du darauf vor ausdrücklich hingewiesen werden, das gilt auch für die Hotline. Du kannst also beides gefahrenes nutzen.

3 Antworten

27. Dez. 2018 22:34 als Antwort auf FalkoMD

Der Support ist kostenlos innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Gerätes durch Apple.


Danach kostet jeder Fall auf für den Live Chat. Außer du schließt Apple Care ab. Dann kannst du 2 Jahre lang, den Apple Support kostenlos kontaktieren und musst keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.


Alle Infos dazu findest du hier:

Support – AppleCare – Apple (DE)


Beste Grüße

Wie viel kostet der Live Support Chat?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.