IPhone 6: Kein Netzbetreiber Softkey in den Einstellungen.

Question

IPhone 6: Kein Netzbetreiber Softkey in den Einstellungen.

Ich habe das Problem, dass ich keinen Netzempfang habe (das IPhone sucht dauerhaft und findet nichts). Zudem fehlt bei mir der Softkey Netzbetreiber und somit auch "Persönlicher Hotspot". Handy ist nicht physikalisch beschädigt worden, sondern Netzempfang bleibt aus (sonst läuft das IPhone wie zuvor). Das IPhone wurde schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, somit wurde auch die neueste Netzanbieter-Software heruntergeladen. SIM funktioniert, wurde schon in einem anderen Handy getestet. SIM kann auch im IPhone entsperrt werden, lediglich der Netzempfang bleibt aus. Auch eine andere SIM wurde eingelegt. Habe das Handy von Apple als Ersatz für mein altes erhalten (90 Tage Garantie).

Vielen, vielen Dank für Ihre rasche Hilfe.

MfG

Marv96

iPhone 6, iOS 10.2.1

Gepostet am 08. März 2017 19:17

Antworten

Answer 1

Beste Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.228 Punkte

08. März 2017 19:49 als Antwort auf Marv96

Der Hotspot wird über den Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt und erscheint erst dann, wenn das iPhone wieder beim Provider angemeldet ist, also mit der Einbuchtung ins mobile Datennetz.

Wenn schon alle Vorschläge zur Behebung des Problems aus diesem Artikel erfolglos versucht wurden, sollte Apple Support wieder kontaktiert werden. Ein Austauschgerät sollte in jedem Fall funktionieren.

Auf dem iPhone oder iPad wird "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt

Autorisierten Apple Service Provider finden
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbaren iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

Antworten