Dauerhafte iMessage Nötigung

Hi Henki,

bei welchem Anbieter ist deine Tochter?

Habt ihr eine Rufnummerportierung vorgenommen ?

Gibt es noch eine SIM Karte mit der Nummer? (Familycard o.ä.)

Habt ihr gestern mit dem Support das AppleID Passwort geändert? (würde ich ansonsten ausprobieren)

Will deine Tochter Facetime und iMessage nutzen?

Hast du einen Screenshot von jeweils der Facetime und iMessage Einstellungen ?

Hast du das schon versucht : iMessage abmelden

Bedenke, die Aktivierungs-SMS wird versendet wenn zum B. die SIM Karte rausgenommen wird, kann nach updates passieren, nach einer Neuanmeldung... etc.

weitere Information zu iMessage und SMS bekommst du hier: Informationen zu iMessage und SMS/MMS

Hallo,

das gleiche Problem hatte ich auf meinem iPhone 7 auch als ich die Beta Software drauf hatte (hast du auch eine Beta?), mach am besten eine Sicherung deiner Daten (Backup) und setzte es neu auf. Bei mir wurde das Problem dadurch behoben.

Ich habe das gleiche Problem und habe auch schon alles hier im Thread erwähnte ausprobiert, inkl komplettes zurücksetzen.

Bin noch nie bei iMessage oder Facetime angemeldet gewesen. Nutze das ganze überhaupt nicht.

Das Gerät schickt immer so 2 - 4 SMS pro Monat.

Das ganze geht schon recht lange, (1 Jahr) ist mir aber aufgrund meines Vertrages (Sammelrechnung) erst anfang des Jahres aufgefallen. Konnte es dann mit Hilfe von Vodafone auf Apple zurückverfolgen (hat auch noch ein bisschen gedauert, das rauszufinden, da ich erst an einen Virus dachte)

Sofort bei Apple angerufen, da es sich mittlerweile auf über 40 SMS summiert!

Bin schon beim second level support gelandet, aber bisher keine Besserung.

Mehr noch: Durch die supportanweisung "telefon komplett zurücksetzen" sind mir zusätzliche Kosten iH.V 100Euro entstanden, obwohl mir der Techniker garantiert hat (auf direkte mehrmalige Nachfrage von mir), dass der radikale Schritt keine Folgekosten erzeugt.

Seitdem habe ich von Apple seid 14 Tagen nix mehr gehört. Das Problem ist immer noch da. Bin mitlerweile echt sauer.

Bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und Apple tut nix gegen diesen offensichtlichen Softwarefehler.

Werde jetzt wohl den Rechtsweg bestreiten müssen. Hat da jemand Erfahrung gesammelt?

Hattest du auch mal versucht bei deaktiviertem FaceTime/iMessage das Apple ID Passwort zu ändern? Dadurch wird die Verbindung gekappt. Auch seitens Vodafone kann man das ganze übrigens nachprüfen, war bei mir so, der Vorgesetzte dort hatte mir weitergeholfen.

SpinatKnoedel007, ich ändere mein Apple ID Passwort regelmäßig.

So wie Dich verstanden habe, würde das bei jeder Passwortänderung immer wieder auftreten. Somit waere das denkbar.

Jedoch: Ich habe mich aber noch nie bei FaceTime/iMessage angemeldet. Das ist ja das merkwürdige.

Haettest Du recht, koennte ich das Problem ja dauerhaft nicht alleine lösen, und muesste immer wieder akzeptieren, dass kostenpflichtige SMS verschickt werden, sobald ich mein Passwort ändere?

Wenn das stimmt waere das erst recht ein Grund Apple auf Schadensersatz zu verklagen.

Das wäre schon ein ziemlich fieser Bug.

Nach Dieselgate haetten wir dann ein "Applegate"

Weiss jemand sonst einen "workaround"?

Nun, diese Meldung würde nicht auftauchen wäre es nie an gewesen, zudem MUSS es mit der Telefonnummer zu tun haben. Hast du evtl eine zweite SIM Karte die an deine Nummer gebunden ist? Wieviele Geräte hast du? Taucht die Meldung nur beim iPhone auf? - es ist so dass eine Passwort Änderung die Telefonnummer von der Apple ID löst, jedes Mal, und ja dadurch wird erneut eine Aktivierungs SMS gesendet (wenn man sich wieder anmelden will). Hast du nun mit Vodafone gesprochen? Mit jemandem der wirklich Ahnung hat? - kann man sicher gehen dass die nichts machen können? Was sagt der Apple Support?

Spinatknoedel007, ich hatte iMessage, und Facetime noch nie genutzt. Apple support? Zunächst 08/15 support bis die dann selber merkten und bestätigten, dass meine Telefonnummer bei denen nirgends auftaucht. Dann war am Telefon erstmal eine kleine Pause...

Und am Ende wurde mir halt nur geraten schrittweise alles zu "reseten" - mit dem effekt, den ich oben schon beschrieben habe und der mir knapp 100 euro gekostet hat.

Meine Nummer habe ich seid mittlerweile 18 Jahren (businesstarif), keine Portierung oder sonst irgendetwas, keine zweite SIM, zumindest soweit ich weiß...

Seid ich mir letztes Jahr das 5s gekauft habe ging der spuk los.

Meine Frau hat zum selben Zeitpunkt gleiches Telefon bekommen, sie hat das gleiche Problem.

Zunächst ist es mir aufgrund meines Tarifs gar nicht so sehr aufgefallen, SMS werden in der Rechnung nicht einzeln aufgelistet.

Die Meldungen kommen auch nur ein paar Mal im Monat, ganz sporadisch und keinem Muster folgend.

Zum Jahresende häuften sich dann die Meldungen und dann ist es mir erst richtig aufgefallen.

Zusammen mit vodafone konnte ich dann dies erst richtig nachvollziehen, dass es sich um SMS handelt die nach England an eine ganze bestimmte Nummerngruppe geht. Die Supportmitarbeiterin erkannt die Nummern sofort (siehe unten)

Apple wollte dies zunächst nicht glauben und hat sich von mir per Mail nochmals die Telefonnummern bestätigen lassen (kaum zu glauben, dass ich den Tanz mitgemacht habe...)

Vodafone beruft sich natürlich auf seine Rolle als Anbieter von Verbindungen und wer SMS schickt ist denen egal, wird aber natürlich abgerechnet (ist ja auch ok, wenn sie Leistungen abrechnen).

Soweit zur Historie: Telefonnummer sehr lange in Gebrauch, aber Telefongerät seid letztem Jahr neu, dann gings los!

Auf anderen Geräten (Ipad ohne Cellular) und Macbook und Macbook Air tauchen die Meldungen nicht auf.

Allesamt hängen wir an der gleichen AppleID.

Vodafone kann SMS nur insgesamt sperren, keine speziellen, das ist ja auch nicht in Sinne des Erfinders. Ansonsten konnten die mir auch nicht weiterhelfen und haben (natürlich) auf Apple verwiesen: Es wäre ein Problem von dem sie häufiger hören und im Nachgang hätten anderen Nutzer berichtet, dass Apple das dann gerichtet hätte. Man solle halt dranbleiben... Ansonsten konnte mir Vodafone nicht weiterhelfen.

Apple schweigt seid 3 Wochen... (seid der 100 euro Aktion, die sie verbockt haben)

Übrigens finde ich es ein Unding, dass das Telefon einfach und heimlich SMS verschickt, ohne dass ich dass in der Nachrichten-app nachvollziehen kann!

Die sollten wenigstens so ehrlich sein und die SMS dort als Status-SMS o.ä. anzeigen!

Für mich ist das ein versteckter Mangel, der bei mir regelmäßig Kosten erzeugt...

Hmmm... und deine Frau nutzt auch ihre eigene AppleID? Du hast FaceTime auch aus oder? - also nicht nur iMessage. Für mich macht das ganze ehrlich gesagt noch wenig Sinn, bei allen Schritten die besprochen wurden muss eine Lösung dabei sein bzw. denke ich habe wir was übersehen. Eine Sache wär auch noch das IPad, auch wenn es non cellular ist kann dieses SMS senden. Überprüfe mal beim iPad : "Einstellungen" > "Nachrichten" > "SMS-Weiterleitung"!! (Vl auch mal zur Sicherheit beim Mac testen)

Ich muss sagen du hast mich jetzt, ich will dieses Problem gelöst haben :D :D hast du das Passwort nach den Wiederherstellungen nochmals geändert?

Guten Morgen,

ich bin gerade auf diesen Task gestoßen. Sehr interessant, denn ich habe das gleiche Problem. Seit 9. April werden von dem Handy unserer Tochter täglich SMS nach UK verschickt. An manchen Tagen nur eine, aber an einem Tag waren es 10! Und ich bekomme davon nichts mit. Ich habe übrigens ein IPhone 6, ansonsten keine Apple-Produkte.

Bei mir ist iMessage und Facetime deaktiviert. Und ja, auf meinem Handy bin ich mit der Apple-ID angemeldet, zumindest bis gestern Abend. Nachdem ich gestern mehr als eine Stunde mit dem Support telefoniert habe, übrigens wurde ich recht schnell mit der 2. Ebene verbunden, ist das Problem noch immer nicht beseitigt. Der Herr vom Support hat mir empfohlen das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann neu, ohne die Aktivierung von den beiden Modulen, einzurichten. Nach den oben stehenden Schilderungen werde ich das wohl besser nicht machen. Seine Empfehlung war, dass ich mich beim Handy von der Apple-ID abmelde. Was ich gestern Abend noch gemacht habe. Aber so wie es aussieht nutzt auch das nichts, denn das Guthaben der Prepaid-Karte ist seit gestern Abend um mehr als 1 € gesunken, was bei Kosten von 0,19 € pro SMS wohl bedeutet, dass einige SMS verschickt wurden. Hat noch jemand eine Idee was das Problem sein könnte?

Wir sind bei der Telekom.

Nein, eine Rufnummernportierung haben wir nicht vorgenommen.

Nein, es gibt keine weitere SIM-Karte mit der Nummer.

Nein, das Passwort haben wir gestern nicht geändert. Das werde ich dann nachher mal machen.

Nein, wir wollen es nicht nutzen. Und es ist auch deaktiviert. Dennoch werden SMS verschickt.

Den Screenshot schicke ich später. Habe das Handy gerade nicht vor mir.

Das mit dem iMessage abmelden-Link hatte ich vorhin gesehen. Probiere ich gleichfalls nachher aus.

Danke schonmal für die Tipps.

Bis später