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iCloud Sperre iPad Air

Hallo,


ich wollte das iPad Air eines Arbeitskollegen verkaufen. Da es nicht mehr angeht und sich auch keine Wiederherstellung machen lässt. Dort bricht er immer mit unterschiedlichen Fehlern ab.


Jetzt kommt die Frage, ist noch eine iCloud Sperre auf dem Gerät hinterlegt? Es geht ja nichtmehr an, sodass ich es zurücksetzen kann bzw. prüfen kann ob eine Sperre vorhanden ist.


Mit freundlichen Grüßen


Flaxx

iPad Air, iOS 10.1.1

Gepostet am 09. März 2017 18:05

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Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 09. März 2017 19:07

Welche Fehlermeldungen werden denn gezeigt?

Wird die Batterie noch geladen, wenn das iPad mit Strom versorgt wird? Wenn ja, wurde schon ein Neustart erzwungen?

Dazu die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig mindestens zehn Sekunden lang gedrückt halten, und die Tasten erst loslassen, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

Sollte dies nicht klappen, dann die Verbindung im Wartungszustand probieren:

Gerät in den Wartungszustand versetzen und neu einrichten

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
  2. Wenn iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie das Programm. Schließen Sie das Gerät an Ihren Computer an, und öffnen Sie iTunes. Wenn Sie keinen Computer haben, leihen Sie sich einen von einem Freund, oder gehen Sie für weitere Unterstützung zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider.
  3. Erzwingen Sie wie folgt einen Neustart des Geräts, während es mit dem Computer verbunden ist:
  4. iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie gleichzeitig die Standby- und die Home-Taste gedrückt. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, sondern halten Sie sie gedrückt, bis der Bildschirm "Wartungszustand" angezeigt wird.

  5. Wenn Sie zwischen "Wiederherstellung" und "Aktualisierung" wählen können, wählen Sie "Aktualisieren". iTunes versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen. Warten Sie, bis iTunes die Software für Ihr Gerät geladen hat. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und das Gerät den Wartungszustand verlässt, warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und führen die Schritte dann erneut aus.
  6. Nach Abschluss der Aktualisierung oder der Wiederherstellung können Sie Ihr Gerät einrichten.

aus: Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Die Überprüfung der Aktivierungssperre wird hier behandelt:

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support

Die Deaktivierung der Aktivierungssperre hier:

Aktivierungssperre "Mein iPhone suchen" deaktivieren - Apple Support

4 Antworten

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iCloud Sperre iPad Air

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