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Frage: möchte gerne mein Apple Id Kennwort ändern

hallo zusammen , habe folgendes Problem: möchte gerne mein Apple Id Kennwort ändern.habe leider meine antworten meiner Sicherheitsfragen vergessen. Das schlimmere ist noch das ich meine hinterlegte Email Adresse auch nicht mehr weis. Hilfe was kann ich tun???


Danke für eure hilfe im voraus


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Weisst Du denn das alte Kennwort noch? Dann versuche so zu verfahren, wie hier beschrieben:

Ihre Apple-ID wurde gesperrt - Apple Support


Wenn Du nicht einmal mehr das Passwort weist, hilft nur, Apple Support zu kontaktieren.

Das Problem ist, dass Du irgendwo eine Möglichkeit benötigst, um zu beweisen, dass Du selbst es bist, der versuchst, das Kennwort zu ändern und nicht jemand, der den account knacken will. Deshalb benötigst Du entweder die Antworten zu den Sicherheitsfragen, oder die "rescue email Adresse" oder Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einem sicheren Gerät

.

Wenn weder die Sicherheitsfragen da sind, noch eine rescue email Adresse, noch eine andere Art, um zu beweisen, daß das deine AppleID ist, kann nur ein Apple Mitarbeiter Dich interviewen und versuchen, Deine Identität sicher festzustellen. Verwende diesen link: Wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten

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11. Mär. 2017, 07:44 als Antwort auf mj81 Als Antwort auf mj81

Weisst Du denn das alte Kennwort noch? Dann versuche so zu verfahren, wie hier beschrieben:

Ihre Apple-ID wurde gesperrt - Apple Support


Wenn Du nicht einmal mehr das Passwort weist, hilft nur, Apple Support zu kontaktieren.

Das Problem ist, dass Du irgendwo eine Möglichkeit benötigst, um zu beweisen, dass Du selbst es bist, der versuchst, das Kennwort zu ändern und nicht jemand, der den account knacken will. Deshalb benötigst Du entweder die Antworten zu den Sicherheitsfragen, oder die "rescue email Adresse" oder Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einem sicheren Gerät

.

Wenn weder die Sicherheitsfragen da sind, noch eine rescue email Adresse, noch eine andere Art, um zu beweisen, daß das deine AppleID ist, kann nur ein Apple Mitarbeiter Dich interviewen und versuchen, Deine Identität sicher festzustellen. Verwende diesen link: Wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten

11. Mär. 2017, 07:44

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