Ankündigung:

iOS 11.4 & HomePod

iOS 11.4 steht ab sofort zum Download bereit. Der HomePod wird ab dem 18. Juni in Deutschland erhältlich sein.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: apple-id wurde deaktiviert

ich kann keine apps aktualisieren oder herunterladen. fehlermeldung: ihre apple-id wurde deaktiviert.

habe das alte passwort zurückgesetzt, ein neues erstellt. erfolgreich. aber fehlermeldung bleibt.

wer kann mir helfen?

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Wenn die AppleID aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde, können bestimmte Dienste gesperrt worden sein, für die Dich wieder einzeln anmelden musst. es kommt darauf an, welche Dienste gesperrt wurden. Manchmal muss eine neue Kreditkarte eingegeben werden, weil die Kreditkarte aus Sicherheitsgründen als ungültig erklärt wurde.

ist die Fehlermeldung "Ihre Apple ID wurde gesperrt" oder "Ihre Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt"?

Versuche diese Checkliste abzuarbeiten: Ihre Apple-ID wurde gesperrt - Apple Support


Wenn das nichts nützt, mußt Du Apple Support persönlich kontaktieren und herausbekommen, warum die Sperre vorliegt. Verwende diesen link: wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

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11. Mär. 2017, 07:51 als Antwort auf thepinkpanther83 Als Antwort auf thepinkpanther83

Wenn die AppleID aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde, können bestimmte Dienste gesperrt worden sein, für die Dich wieder einzeln anmelden musst. es kommt darauf an, welche Dienste gesperrt wurden. Manchmal muss eine neue Kreditkarte eingegeben werden, weil die Kreditkarte aus Sicherheitsgründen als ungültig erklärt wurde.

ist die Fehlermeldung "Ihre Apple ID wurde gesperrt" oder "Ihre Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt"?

Versuche diese Checkliste abzuarbeiten: Ihre Apple-ID wurde gesperrt - Apple Support


Wenn das nichts nützt, mußt Du Apple Support persönlich kontaktieren und herausbekommen, warum die Sperre vorliegt. Verwende diesen link: wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

11. Mär. 2017, 07:51

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