Frage:

Frage: Nach aufladen kann IPhone 6 Plus nicht geöffnet werden. Reset hilft leider auch nicht.

Hallo, nach dem Ladevorgang letzte Nacht lässt sich das IPhone 6 Plus nicht starten. Bildschirm bleibt schwarz. Reset hilft leider auch nicht. Ideen?

iPhone 6 Plus, iOS 10.2

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12. Mär. 2017, 14:34 als Antwort auf JayJay Als Antwort auf JayJay

War das Apple Logo nach dem erzwungenem Neustart zu sehen? Sieht man das Batteriesymbol wenn das USB Kabel angeschlossen wird?

Wenn ja, noch einmal probieren, dabei aber mit dem Computer verbunden sein und iTunes sollte auch laufen.

Die Home und Standby Taste nicht loslassen bis iTunes den Wartungszustand erkennt, dabei wird auf dem Display das USB Kabel und das iTunes symbol gezeigt. iTunes bietet dann die Möglichkeit an, das iPhone zu aktualisieren, dabei bleiben die Daten auf dem iPhone erhalten.

Alle Einzelheiten dazu in diesem Artikel:

iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten - Apple Support

12. Mär. 2017, 14:34

Antworten Hilfreich

12. Mär. 2017, 22:32 als Antwort auf JayJay Als Antwort auf JayJay

Ich fürchte, da bleibt leider nur der Weg zum Apple Service, von der Benutzerseite her wurde alles versucht.

Manchmal kann auch der Mobilfunkanbieter den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

12. Mär. 2017, 22:32

Antworten Hilfreich
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Frage: Nach aufladen kann IPhone 6 Plus nicht geöffnet werden. Reset hilft leider auch nicht.