Mein Code auf der iTunes Karte ist nicht lesbar

Hier sind einige Hinweise für solche Fälle:

Wenn Sie Ihre Karte oder Ihren Code immer noch nicht einlösen können oder der Code auf der Rückseite der Karte vollständig abgekratzt ist, kontaktieren Sie den iTunes-Support.

Halten Sie in diesem Fall Folgendes bereit:

• Ein Bild, auf dem die Vorder- und Rückseite Ihrer Karte vollständig zu sehen sind.
• Den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum Ihrer Geschenkkarte.
• Die Seriennummer Ihrer Karte.

Die Seriennummer entspricht nicht dem 16-stelligen PIN-Code. Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Die genaue Stelle hängt jedoch vom Kartentyp ab. Hier einige Beispiele:

Seriennummer beginnt mit "GCA"

Seriennummer beginnt mit "60"

Seriennummer beginnt mit "60" (Geschenkkarten aus Australien)

Seriennummer beginnt mit "PBH"

Seriennummer beginnt mit "EPY"

aus: iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. -Content Code kann nicht eingelöst werden - Apple Support

Wurde denn schon, wie oben erwähnt, der iTunes Support kontaktiert?

Ein Klick auf das blaue Link öffnet eine neue Seite von Apple mit den Kontaktmöglichkeiten.

Wenn Sie Ihre Karte oder Ihren Code immer noch nicht einlösen können oder der Code auf der Rückseite der Karte vollständig abgekratzt ist, kontaktieren Sie den iTunes-Support.

Halten Sie in diesem Fall Folgendes bereit:

• Ein Bild, auf dem die Vorder- und Rückseite Ihrer Karte vollständig zu sehen sind.
• Den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum Ihrer Geschenkkarte.
• Die Seriennummer Ihrer Karte.

Bei meiner iTunes Karte fehlt eine Zahl oder Buchstabe

Was kann ich jetzt machen

Ich habe ITuneskarte beim Kiosk gekauft aber konnte es nicht auf Appstore nicht draufladen.