Aktivierungssperre lässt sich nicht deaktivieren

Question

Aktivierungssperre lässt sich nicht deaktivieren

Hallo zusammen,

ich habe einem Bekannten mein iPhone 6 gegeben, aber vergessen vorher "Mein iPhone suchen" zu deaktivieren. Die üblichen Schritte bin ich mittlerweile durchgegangen, ohne Erfolg. Komischerweise wird das Gerät weder auf meiner, noch auf seiner Apple-ID angezeigt, deshalb kann ich es auch nicht entfernen. Als hinterlegte Apple-ID wird die meines bekannten angezeigt, wir können das iPhone aber mit keiner unserer Apple-IDs entsperren.

Hatte jemand bereits ein solches Problem und weiß was man da noch versuchen kann?

Gruß und besten Dank im Voraus

Gepostet am 15. März 2017 20:33

Antworten

Answer 1

Beste Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.216 Punkte

16. März 2017 08:01 als Antwort auf konerk

Dieser Artikel fasst die Möglichkeiten noch einmal zusammen:

Aktivierungssperre "Mein iPhone suchen" deaktivieren - Apple Support

Antworten

Answer 2

23. März 2017 16:56 als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo1127,

erstmal danke für die schnelle Antwort und sorry dass ich jetzt erst antworte.

Der Beitrag hilft mir leider nicht weiter, da das Gerät weder bei meiner Apple-ID, noch bei der Apple-ID meines Bekannten hinterlegt ist, ich denke dass genau dort der Fehler liegt.

Gibt es diesbezüglich noch andere Lösungsansätze oder hatte das Problem schon mal jemand und weiß was zu tun ist? Ich muss das Gerät ja irgendwie wieder entsperren (lassen), um es nutzen zu können. Zum rumliegen ist es zu schade, zumal mich das Gerät ja auch viel Geld gekostet hat.

Danke & Gruß

Antworten

Answer 3

23. März 2017 18:25 als Antwort auf konerk

Die Aktivierungssperre zeigt immer die Apple ID an, mit der es eingerichtet wurde. Nur wenn man dazu das Passwort weiß, kann das iPhone entsperrt werden, sonst nicht.

Ansonsten könnte man noch versuchen, Apple eine Originalrechnung vorzulegen, um den rechtmäßigen Besitz vorzuweisen. Vielleicht geht es ja so.

Antworten