Ton vom iPhone wird nicht an das Audi A4 MMI System übertragen

Question

Ton vom iPhone wird nicht an das Audi A4 MMI System übertragen

Ich wollte mich über das Forum hier erkundigen, ob ihr auch das folgende Problem haben.

Ich fahre einen Audi A4 B9, dieser wurde ab 2015 gebaut. Das KFZ hat das große Navi mit MMI.

Mein Problem ist, das wenn man ein iPhone anschließt, wiederkehrend der Ton nicht zu dem Auto übertragen wird, sondern auf dem iPhone abgespielt wird. Alle anderen Funktionen klappen einwandfrei.

Um den Ton im Anschluss über das Auto abspielen zu können muss das iPhone neu gekoppelt werden.

Das iPhone Model spielt dabei keine Rolle. Dies ist mit einem iPhone 6S, SE und X passiert. Die Betriebssysteme waren sowohl iOS 11 als auch iOS 12.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X

Gepostet am 18. Jan. 2019 08:19

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Answer 1

23. Jan. 2019 01:21 als Antwort auf Martin-Ruhrgebiet

Hallo Martin-Ruhrgebiet,

da hast du ja selbst schon so einiges ausprobiert. Ich hab noch einen letzten Schritt gefunden für dich:

"Falls erforderlich, installieren Sie Firmware-Updates. Weitere Informationen entnehmen Sie der Bedienungsanleitung Ihres Autos"

aus: CarPlay auf dem iPhone verwenden

Sollte die Firmware deines Audis auf dem neuesten Stand sein, lege ich dir ans Herz, dich mit deinem Anliegen mal direkt an den Apple Support zu wenden.

Support kontaktieren

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 2

21. Jan. 2019 02:16 als Antwort auf Martin-Ruhrgebiet

Hallo Martin-Ruhrgebiet,

wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten. Ich bringe das Ganze gerne mit ein paar Fragen zu deinem Anliegen in Schwung. Beantworte diese doch bitte, damit die Community dir gezielter weiterhelfen kann:

Nutzt du CarPlay in deinem Audi A4 B9?
Besteht dieses Problem von Anfang an?
Wenn nein, wann genau hat es angefangen bzw. wurde zu der Zeit etwas geändert z.B. ein Update durchgeführt?
Hast du selbst schon Schritte durchgeführt?

Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen.

Danke schon einmal fürs Beantworten.

Viele Grüße!

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Answer 3

22. Jan. 2019 03:18 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,

danke für die Hilfreichen fragen.

Nutzt du CarPlay in deinem Audi A4 B9?
- Bei dem beschriebenen Problem handelt es sich ausschließlich um CarPlay. Die Bluetooth Kopplung funktioniert einwandfrei.
Besteht dieses Problem von Anfang an?
- Das Problem besteht von Anfang an und über mehrere iPhone und iOS Generationen hinweg.
Hast du selbst schon Schritte durchgeführt?
- Ich erwarb ein original Apple USB zu Lightning Kabel, um auszuschließen, dass es am Kabel liegt. Der Fehler ist jedoch geblieben.

Grüße :)

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Answer 4

10. Feb. 2019 05:45 als Antwort auf AnneBa

Ich werde dann den Support Kontaktieren :)

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