Kopfhörer iPhone 7 defekt

Hallo ihr lieben ich habe im. september 2018 iphone 7 kopfhörer im apple store gekauft. Jetzt ist seit einigen der rechte kopfhörer defekt. desweiteren öffnet sich siri immer zum teil von alleine. ich denke die kopfhörer sind nich mehr zu gebrauchen.

Kann man die Kopfhörer reklamieren und neue bekommen?

Kassenbon ist auf dem Handy vorhanden da der Mitarbeiter mir die auf dem Handy geschickt hat.

Gepostet am 23. Jan. 2019 22:47

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2 Antworten

24. Jan. 2019 01:50 als Antwort auf angela273

Das Zubehör, welches mit dem iPhone geliefert wurde, ist auch über die Garantie abgedeckt.

Einfach den Apple Support anrufen oder kontaktieren, und die Sache schildern. Dort wird dann eine passende Lösung gefunden.

Support kontaktieren

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24. Jan. 2019 01:54 als Antwort auf Ingo1127

Bei Zubehör, welches Du nachträglich bzw. unabhängig von Deinem iPhone gekauft hast, kannst Du dich im Rahmen der Sachmängelhaftung (Gewährleistung) an den Händler, sprich den Apple Store, wenden.

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