Nach der Meldung" mit iTunes verbinden" erscheint in iTunes keine Fehlermeldung und keine Möglichkeit was auszuwählen!

nach der meldung"mit itunes verbinden" erscheint auf itunes keine fehlermeldung und auch keine möglichkeit was auszuwählen. ich muss mein handy zurücksetzen da ich meinen entsperrcode vergessen habe.




iPhone 4

Gepostet am 15. Feb. 2019 13:18

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Feb. 2019 06:54

Hallo aybe55,


wenn du deinen Code vergessen hast, musst du dein iPhone mit den Wartungszustand löschen.


Wenn Sie ein Backup des Geräts erstellt haben, können Sie nach der Wiederherstellung des Geräts Ihre Daten wiederherstellen. Wenn Sie noch nie ein Backup des Geräts erstellt hatten, bevor Sie Ihren Code vergessen haben, können Sie die Daten Ihres Geräts nicht retten.

  1. Wenn Sie nicht über iTunes verfügen, laden und installieren Sie iTunes auf dem Mac oder PC. Wenn Sie keinen Computer haben, leihen Sie sich einen von einem Freund, oder gehen Sie zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider.
  2. Schließen Sie das iOS-Gerät an den Computer an, und öffnen Sie iTunes.
  3. Schließen Sie das Gerät an eine Stromquelle an, und erzwingen Sie einen Neustart:

  • Auf einem iPhone X oder neuer bzw. iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.


  • Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Standby- und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Wartungszustandsbildschirm angezeigt wird.
  • Auf dem iPhone 6s und älter, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Standby- bzw. Seitentaste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  1. Wenn Sie zwischen einer Wiederherstellung und einer Aktualisierung entscheiden müssen, wählen Sie "Wiederherstellen". 

  2. iTunes wird daraufhin die Software für Ihr Gerät laden. Wenn der Ladevorgang mehr als 15 Minuten beansprucht, beendet Ihr Gerät den Wartungszustand, und Sie müssen Schritt 2 und 3 wiederholen.
  3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Anschließend können Sie das Gerät einrichten und verwenden.


Aus: Code für iPhone, iPad oder iPod touch vergessen oder das Gerät wurde deaktiviert - Apple Support


Viel Erfolg!


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Feb. 2019 06:54 als Antwort auf aybe55

Hallo aybe55,


wenn du deinen Code vergessen hast, musst du dein iPhone mit den Wartungszustand löschen.


Wenn Sie ein Backup des Geräts erstellt haben, können Sie nach der Wiederherstellung des Geräts Ihre Daten wiederherstellen. Wenn Sie noch nie ein Backup des Geräts erstellt hatten, bevor Sie Ihren Code vergessen haben, können Sie die Daten Ihres Geräts nicht retten.

  1. Wenn Sie nicht über iTunes verfügen, laden und installieren Sie iTunes auf dem Mac oder PC. Wenn Sie keinen Computer haben, leihen Sie sich einen von einem Freund, oder gehen Sie zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider.
  2. Schließen Sie das iOS-Gerät an den Computer an, und öffnen Sie iTunes.
  3. Schließen Sie das Gerät an eine Stromquelle an, und erzwingen Sie einen Neustart:

  • Auf einem iPhone X oder neuer bzw. iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.


  • Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Standby- und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Wartungszustandsbildschirm angezeigt wird.
  • Auf dem iPhone 6s und älter, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Standby- bzw. Seitentaste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  1. Wenn Sie zwischen einer Wiederherstellung und einer Aktualisierung entscheiden müssen, wählen Sie "Wiederherstellen". 

  2. iTunes wird daraufhin die Software für Ihr Gerät laden. Wenn der Ladevorgang mehr als 15 Minuten beansprucht, beendet Ihr Gerät den Wartungszustand, und Sie müssen Schritt 2 und 3 wiederholen.
  3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Anschließend können Sie das Gerät einrichten und verwenden.


Aus: Code für iPhone, iPad oder iPod touch vergessen oder das Gerät wurde deaktiviert - Apple Support


Viel Erfolg!


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Nach der Meldung" mit iTunes verbinden" erscheint in iTunes keine Fehlermeldung und keine Möglichkeit was auszuwählen!

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