Hörbuch Stornieren

Hallo,

ich habe versehentlich im iTunes Store ein Hörbuch für 16€ gekauft. Etwas ähnliches ist mir schonmal mit einer App passiert, die ich direkt ohne Probleme auf der „Problem melden“ Website von Apple stornieren konnte. Das Hörbuch wird jedoch leider dort nicht aufgelistet.

ich hoffe jemand kann mir helfen.

MfG,

ole

iPhone 8 Plus, iOS 12

Gepostet am 06. März 2019 08:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. März 2019 10:28

Auf der Rechnung, die man per Mail über den Kauf bekommt, steht auch ein Link "Problem melden" für diesen Artikel.



So sollte man auch den Fehlkauf an den iTunes Support melden können.

Sollte dies nicht klappen, würde ich den iTunes Support anrufen und die Sache schildern.


1 Antwort

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