Zurücksetzen Apple-ID ( ohne Telefonnummer )

Question

Zurücksetzen Apple-ID ( ohne Telefonnummer )

Hallo,

meine Freundin hat ein neues Iphone bekommen und möchte ihr altes verkaufen.

Logischerweise muss sie es vorher zurücksetzen, was nicht geht weil sie ihr Passwort von der Apple-ID vergessen hat.

Blöderweise hat sie auch eine neue Simkarte und findet die Alte nicht mehr, da bei dem zurücksetzen jedes mal die Telefonnummer der alten Simkarte abgefragt wird lässt sich das Passwort nicht zurücksetzen und auch somit das alte Iphone nicht mehr auf die Werkseinstellungen stellen.

Ich habe schon das gesamte Internet durch gesucht für andere Wege, es stehen auch edliche Varianten zum zurücksetzen im Internet aber irgendwie komme ich nie um das Telefonnummer herum wenn ich es selbst versuche.

Hoffe es kann geholfen werden

Grüße

Gepostet am 15. März 2019 05:35

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Answer 1

16. März 2019 07:02 als Antwort auf lino240

Hat sie mit der neuen SIM Karte auch eine neue Rufnummer?

Oder ist es die gleiche geblieben?

Wenn die neue SIM die gleiche Nummer hat, dann funktioniert es.

Wenn der Code an das alte iPhone gesendet wird, klickt man

unten auf "Code nicht angekommen?" danach bieten sich im Regelfall,

2 Optionen an: Code nochmals versenden, oder Code als SMS versenden.

Wenn man als SMS versenden wählt, wird der Code als normale SMS gesendet und

kann somit auch mit jedem Phone empfangen werden.

Falls es aber auch eine neue Nummer sein sollte, dann könnte nur ein Anruf

bei Apple helfen.

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