Hallo cortmeyer,
du kannst wie folgt den Filter korrigieren:
Spam-Filter können auch dafür sorgen, dass eine erwünschte E-Mail blockiert wird und Ihren Posteingang nicht erreicht. Dieses Szenario wird im Allgemeinen als "falsch-positive" Bewertung bezeichnet.
Wenn eine erwünschte E-Mail versehentlich herausgefiltert wird, können Sie sie als "Keine Werbung" markieren – dann erreichen alle zukünftigen E-Mails desselben Absenders Ihren Posteingang:
- Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch mit iOS 7 oder neuer öffnen Sie die E-Mail im Ordner "Werbung", tippen auf das Ordnersymbol unten und dann auf "Posteingang", um die E-Mail zu verschieben.
- Auf dem Mac wählen Sie die E-Mail aus und klicken in der Mail-Symbolleiste auf die Taste "Keine Werbung". Sie können die E-Mail auch einfach in den Posteingang in der Seitenleiste ziehen.
- Auf iCloud.com wählen Sie die E-Mail aus und klicken dann in der Benachrichtigungsleiste oben im E-Mail-Fenster auf "Keine Werbung". Sie können die E-Mail auch einfach in den Posteingang in der Seitenleiste ziehen.
Wenn Sie feststellen, dass mehrere E-Mails verzögert, abgelehnt oder nicht zugestellt werden, wenden Sie sich bitte direkt an den iCloud-Support. Vergessen Sie nicht, Ihren Werbungs-Ordner auf E-Mail-Nachrichten zu überprüfen, die fälschlicherweise als Spam markiert wurden. Wenn Sie Ihren Ordner für unerwünschte Werbung auf iCloud.com überprüfen möchten, wählen Sie dort die App "Mail" aus, und klicken Sie in der Seitenleiste auf den Ordner für unerwünschte Werbung. E-Mail-Nachrichten im Ordner für unerwünschte Werbung werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht.
Aus: Unerwünschte Werbung in iCloud erkennen und filtern - Apple Support
Ich wünsche viel Erfolg!