Hörmuschel Lautsprecher vibriert bei Telefonaten - iPhone XS

Hallo,


ich habe das Problem, dass der Lautsprecher meiner Hörmuschel klingt wie ein Wegwerfhandy (es scheppert extrem, als würde ein billiger Lautsprecher vibrieren). Das Ganze beginnt schon beim Wählgeräusch wenn ich einen Anruf starte. Ich verstehe sogar manchmal die Leute am anderen Ende dadurch schlecht, als würde es übersteuern.

Mir fiel das Problem zunächst gar nicht auf da ich meistens über Bluetooth Kopfhörer telefoniere, da klingt alles normal.


Dies tritt jedoch nur bei Telefonaten über Handynetz auf.

Wenn ich (sogar mit der selben Person) über einen WhatsApp Sprachanruf, also via mobilem Internet telefoniere, klingt es perfekt. Genauso Sprachnachrichten die ich ans Ohr angelegt abhöre, da ist alles super.

Wenn ich Musik oder Videos laut höre kommt auch aus beiden Lautsprechern (also unten und auch der Ohrmuschel) perfekter Stereoklang, nichts scheppert oder vibiriert, alles wie es soll.


Ich lehne mich also mal aus dem Fenster und würde vermuten die Hardware ist eigentlich nicht defekt...


Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Kann sowas am Netzanbieter liegen (habe einen günstigeren im o2 Netz, hatte den aber schon immer und nie Probleme bisher)?

Oder gar ein Software Problem seitens Apple was die Ansteuerung des Lautsprechers nicht hin bekommt?


Gerät ist Up to Date, Neustarts durchgeführt.

iPhone XS

Gepostet am 26. Apr. 2019 16:14

Antworten

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3 Antworten

02. Mai 2019 07:07 als Antwort auf Platypus

Hallo Platypus,


Da du bisher noch keine Antwort erhalten hast, gebe ich dir etwas Starthilfe, damit dir die Community weiterhelfen kann.


Du hast Recht, es klingt danach als wäre das iPhone selbst nicht das Problem, bedenkend, was du schon getestet hast. Weißt du denn ungefähr seit wann das Problem schon besteht und ob du kurz zuvor vielleicht ein Update gemacht hast?


Womöglich ist es auch ein Update deines Netzbetreibers, das fehlt. Meistens werden diese automatisch gemacht und aktualisiert, aber es kann vorkommen, dass du das manuell machen musst. Das machst du indem du die Einstellungen öffnest und dann in Allgemein > Info geht. Dann müsste dir das Update direkt angezeigt werden. Weitere Infos dazu findest du auch hier: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support


Ich hoffe das hilft dir weiter.

Liebe Grüße!

10. Mai 2019 06:03 als Antwort auf debbieddarko

Hallo, danke für die Antwort.


Ich habe das XS seit Anfang April und das Problem besteht seit ich es habe. Ich glaube es kam auch seitdem kein iOS Update mehr raus, habe es beim Einrichten sofort auf aktuellsten Stand setzen lassen bevor ich es überhaupt ausprobiert habe.


Ein Netzbetreiber Update ist nicht verfügbar, scheint also auf dem neusten Stand zu sein.


Evtl. sollte ich es doch mal genauer von Apple i.R.d. ein Jahres Garantie checken lassen, nachdem ja anscheinend keinem anderen hier aktiven Nutzer eines XS ähnliches aufgefallen ist?

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