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Die Bücher App auf dem iPad Pro friert ein und reagiert dann nicht mehr

Hallo zusammen,

ich habe seit zwei Wochen ein iPad Pro 11 Zoll und Probleme mit der Apple Bücher App. Diese stürzt immer ab nachdem ich diese wieder starte nachdem Sie im Hintergrund noch offen war aber längere Zeit nicht genutzt wurde. Die App friert nach ein, zwei Eingaben immer ein und muss beendet werden. Oft stürzt ein Neustart dann ebenfalls kurzfristig wieder ab. Wenn ich das Prozedere zwei, dreimal wiederholt habe, kann ich zumindest ein Hörbuch ohne Probleme hören (auch bis zum Ende). Ich habe die App schon deinstalliert und neu installiert, es hat schon ein iOS Update gegeben und ich habe alle Lösungsansätze von Apple durch - ohne Erfolg.

Ich nutze auch ein iPhone XS und habe dort diese Probleme nicht. Daher schliesse ich einmal aus, dass es an den MP3 bzw. ACC Dateien liegt.


Hat jemand ähnliche Probleme oder eine Idee, was ich noch tun könnte?


Grüsse

Christoph



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro, iOS 12

Gepostet am 14. Mai 2019 19:32

Antworten
1 Antwort

17. Mai 2019 12:36 als Antwort auf christoph245

Hallo Christoph,


du hast bereits die richtigen Schritte gemacht. Versuche bitte noch folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.


Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!


Die Bücher App auf dem iPad Pro friert ein und reagiert dann nicht mehr

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