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Nach Absturz der Fotos App fehlen Fotos

Hallo die Foto App auf meinem iPhone hat sich gestern aufgehängt (nur weißer Bildschirm), im Anschluss nach einem Neustart des iPhones hat sich die Foto App wiederhergestellt, seitdem fehlen der großteil der Fotos. Es sind nur mehr ca. 2000 Fotos verfügbar der Rest ca. 12000 Fotos sind verschwunden.


Des Weiteren funktioniert die Suche in der Foto App auch nicht mehr so richtig. Die Bibliothek indiziert jedesmal beim Suchen von Bildern.


Danke für euren Input.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS, iOS 12

Gepostet am 27. Mai 2019 10:17

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Gepostet am 27. Mai 2019 15:41

Die Bibliothek indiziert jedesmal beim Suchen von Bildern.

Das ist leider völlig normal, wenn die Mediathek neu wieder hergestellt wurde. und alle Fotos neu heruntergeladen werden. Fotos muss alle Fotos neu scannen und nach Kategorien der Szene und Objekte klassifizieren, die Orte neu scannen, die Gesichter scannen. Das kann für tausende von Fotos mehrere Tage dauern, bis diese Daten wiederhergestellt sind. Die Suche braucht diese Daten. Du kannst es am besten beschleunigen, indem du das iPhone an der Stromversorgung lässt, wenn du es nicht benutzt, damit diese Indizierung im Hintergrund ablaufen kann. Wenn Fotos wieder weiss, was auf den Bildern zu sehen ist, sollte die Suche auch wieder funktionieren.


5 Antworten
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27. Mai 2019 15:41 als Antwort auf HaRi34

Die Bibliothek indiziert jedesmal beim Suchen von Bildern.

Das ist leider völlig normal, wenn die Mediathek neu wieder hergestellt wurde. und alle Fotos neu heruntergeladen werden. Fotos muss alle Fotos neu scannen und nach Kategorien der Szene und Objekte klassifizieren, die Orte neu scannen, die Gesichter scannen. Das kann für tausende von Fotos mehrere Tage dauern, bis diese Daten wiederhergestellt sind. Die Suche braucht diese Daten. Du kannst es am besten beschleunigen, indem du das iPhone an der Stromversorgung lässt, wenn du es nicht benutzt, damit diese Indizierung im Hintergrund ablaufen kann. Wenn Fotos wieder weiss, was auf den Bildern zu sehen ist, sollte die Suche auch wieder funktionieren.


27. Mai 2019 13:30 als Antwort auf HaRi34


Sind die Fotos noch in iCloud vorhanden, wenn man sich am Computer in den iCloud Account einloggt, und dort die Foto App startet?

Wenn ja, dann würde ich erst einmal ein Backup der Fotos machen, so wie in diesem Artikel beschrieben:

Daten, die Sie in iCloud speichern, archivieren oder kopieren - Apple Support


Wenn die Option "Speicher optimieren" auf dem iPhone aktiviert ist, befinden sich möglicherweise nicht alle originalen Fotos und Videos auf dem Gerät. Zum Laden der originalen Fotos auf das iPhone ->"Einstellungen" -> "[Ihr Name]" -> "iCloud" -> "Fotos" und dann ->"Laden und Originale behalten" wählen.


Sollte "Speicher optimieren" nicht ausgewählt sein, dann die Option "Fotos" in den iCloud Einstellungen erst ausschalten, dann die Fotos auf dem iPhone löschen, und die "iCloud Fotos" wieder aktivieren.

Eine Wlan Verbindung herstellen und die Foto App öffnen. Danach sollten die Fotos wieder aus iCloud geladen werden.

Bei der großen Anzahl kann es aber eine längere Zeit dauern.



27. Mai 2019 13:46 als Antwort auf Ingo1127

Ja die Fotos sind noch in der iCloud vorhanden, wobei diese dort gerade wiederhergestellt werden.


Die Option "Speicher optimieren" ist auf dem iPhone aktiviert und ja es befinden sich nicht alle Original Fotos auf dem iPhone, da ich im Dezember 2018 auf das neue iPhone XS gewechselt habe, trotzdem sollte die Suche funktionieren hat ja bei meinem iPhone 8 auch funktioniert obwohl da auch nicht alle Fotos als Original am iPhone waren.


Nach Absturz der Fotos App fehlen Fotos

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