Liebe Community ich hab mich mit dem Apple Support in Verbindung gesetzt wegen einem gebrauchten Gerätes das ich mir um 25€ gekauft haben. Der Verkäufer teilte mir aber nicht mit das das Gerät noch mit einer Apple ID verknüpft war. Ich habe den Kauf Nachweis an Apple gesendet frage mich aber wie lange es circa dauert eine Antwort zubekommen das Gerät ist ein iPhone 8
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8
Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren
https://support.apple.com/HT201441
Eine Aktivierungssperre kann nur mit den Anmeldeinformationen des Kontos entfernt werden, von dem die Sperre aufgehoben wurde.
Fordern Sie den Inhaber des Kontos an, die Sperre aufzuheben oder das Gerät zur Rückerstattung zurückzugeben. Es ist sonst leider für Sie unbrauchbar.
Wenn der Eigentümer keine Kontaktinformationen als Nachricht auf dem Anmeldebildschirm angegeben hat, können Sie ihn nicht kontaktieren, es sei denn, die Person, die Ihnen das Gerät gegeben hat, kennt sie.
Apple entfernt möglicherweise eine Sperre, wenn eine Person einen ausreichenden Nachweis des gültigen Eigentums vorlegen kann. Das Gerät wird normalerweise zu einem Apple Store mit Identifikation und dem ursprünglichen Kaufbeleg (d. H. Wenn der Artikel an den ersten Besitzer verkauft wurde) gebracht, vorzugsweise mit dem Namen dieser Person. Es gibt anscheinend keine festgelegten Richtlinien (ich habe in einem Apple Store nachgefragt), und ein Store kann es einfach ablehnen, insbesondere wenn diese nicht zufrieden sind, dass Sie durch Provenance das Eigentum nachgewiesen haben.
Aktivierungssperre entfernen - Wartezeit?
