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iPhone hat sich von selbst deaktiviert

ich frage mich wie es sein kann, dass mein Iphone sich während der Arbeit nicht nur deaktivieren konnte, sondern auch das Passwort geändert wurde weswegen ich nicht in das Handy rein kam was zu einer kompletten deaktivierung führte bei der selbst mein Itunes das Dandy nicht erkannte weswegen ich es komplett zurücksetzen musste und nun sämtliche nachrichten vom heutigen tag (darunter sehr wichtige Nachrichten) verschwunden sind.

danke Apple !




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPhone 7 Plus

Gepostet am 02. Aug. 2019 20:58

Antworten
1 Antwort

03. Aug. 2019 07:37 als Antwort auf lukashardi

Evtl. hat jemand das iPhone in den Status "Verloren" gesetzt.

Wenn es ein privates iPhone ist, dann kennt evtl. jemand Deine AppleID mit Passwort. Wenn es ein betreutes iPhone ist, dann hat es evtl. der Admin gemacht.


Soweit mir bekannt ist, kannApple Dein Sperrcode nicht ändern. Das kann nur derjenige, der physischen Zugriff auf das Gerät hat und den aktuellen Code kennt oder per iCloud, wenn das Gerät verloren ist.

iPhone hat sich von selbst deaktiviert

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