Über die Garantie den Displayschaden reparieren!

Question

Über die Garantie den Displayschaden reparieren!

Guten Tag Liebe Communiti,

kann mir vielleicht jemand Weiterhelfen, habe ein ist der Schaden an meinem iPhone Xs

Bei der Überprüfung der Garantie wird mir folgendes angezeigt:

Reparatur- und Serviceabdeckung: Aktiv

Ihr Produkt ist bei qualifizierten Hardwarereparaturen und Serviceleistungen durch die eingeschränkte Garantie von Apple abgedeckt.

Voraussichtliches Ablaufdatum: 2. April 2020

So wie ich das verstehe ist die Reparatur In der Garantie noch aktiv,

allerdings wenn ich den Vorgang für die Reparatur fortsetze wird mir folgendes angezeigt.

Wir können eine Reparatur außerhalb der Garantie durchführen mit 247,11

Kann mir Bitte jemand sagen wie ich die Reparatur mit Garantie einleite?

Immer positive Antwort würde ich mich freuen

Vielen Dank

Wünsche allen eine angenehme Zeit

VG Marco

iPhone XS

Gepostet am 07. Sept. 2019 17:37

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Answer 1

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Limnos

Stufe 6

9.949 Punkte

09. Sept. 2019 09:11 als Antwort auf marco277

iPhone Reparatur und Austausch des Displays – Offizieller Apple Support

Bildschirmschäden, die von Apple als versehentlich eingestuft wurden, fallen nicht unter die reguläre Garantie. Wenn Sie Applecare Plus haben, erhalten Sie zwei unbeabsichtigte Schäden / Zwischenfälle für die Dauer der Garantie zu reduzierten Kosten.

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Answer 2

08. Sept. 2019 02:37 als Antwort auf marco277

Hallo Marco,

rufe zur Klärung doch einfach kostenfrei die 0800 6645 451 an.

VG

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Answer 3

08. Sept. 2019 05:08 als Antwort auf marco277

Man kann es auch so verstehen:

Grundsätzlich läuft die Garantiezeit noch, aber Display-Reparaturen sind auch innerhalb dieser Zeit nicht durch die Garantie abgedeckt.

Ansonsten ist Christine's und VG's Post nichts hinzuzufügen.

Gruß und viel Glück

ervau

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Answer 4

07. Sept. 2019 22:46 als Antwort auf marco277

Hallo Marco,

diesen Widerspruch in den Infos kann man aus der Distanz und ohne Hintergrundwissen nicht aufklären.

Sicher helfen Dir die Techniker im Store hier gerne- auch unverbindlich- weiter.

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Answer 5

08. Sept. 2019 06:54 als Antwort auf ervau

Unterschied ist halt Displayschaden als technischer Defekt oder als klassischer Displayschaden.

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Answer 6

09. Sept. 2019 09:43 als Antwort auf alfredvonlommis

Meiner Erfahrung nach sind Schadensfälle immer Einzelfälle mit Einzelfallentscheidung.

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Answer 7

09. Sept. 2019 09:16 als Antwort auf marco277

Kannst du vergessen, dass dir Apple den Display ersetzt, ausser du hast es zusätzlich mit Apple care versichert. bei meinem neuen IPAd habe ich nach 2 Wochen Risse im Gehäuse und Apple will es nicht ersetzten! Apple meint unsachgemässe Behandlungen werden nicht durch die Garantie abgedeckt..

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Über die Garantie den Displayschaden reparieren!

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