iPhone zu iTunes zu Outlook - iPhone synchronisiert keine Kontakte mehr

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem wobei mir meine Internet-Recherche leider nicht geholfen hat.

Mein Iphone 8 syncronisiert seit 4-5 Monaten (ohne auffindbaren Grund) keine Kontakte mehr. Ich verwende Outlook 2013 auf einem Windows 7 Rechner. In Itunes sind alle Hacken zum Syncronisieren der Kontakte gesetzet, jedoch tut er dies nicht. Sowohl Itunes, als auch das Iphone sind auf dem neusen Stand, d.h. alle aktuellen Updates sind gemacht.

Was mit aufgefallen ist ist, dass ich den "Sync-Verlauf" sind zurücksetzen kann. Ich verstehe aber auch nicht wieso, denn sobald ich auf den Button klicke passiert gar nichts. Kein Ladebalken, keine Fahlermeldung.. einfach nichts passiert.

Ich denke irgendwo in den tieferen Einstellungen hat itunes die Verbindung zu Outlook verloren, zumindest was die Kontakte angeht, denn der Kalender wird normal aktualisiert.

hat jemand einen Tipp für mich wie ich die Verbindung zwischen itunes und Outlook neu starten / aufsetzen kann?

Vielen Dank schon einmal im Vorraus!!

LG Fabienne