Eine nicht korrekte Rechnung erhalten
Ich habe heute eine Rechnung erhalten was nicht korrekt ist
bitte um prüfen und Rückstatt
vieken Dank
Mit freundlichen Grüßen
klinger
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Frage gekennzeichnet als
Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug den Posten "itunes.com/bill" oder eine Belastung, die Sie nicht zuordnen können - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT201382
Im Rahmen von Familenfreigabe getätigte Einkäufe, die möglicherweise von der Karte des Veranstalters abgebucht werden, jedoch nicht im Einkaufsverlauf des Veranstalters oder in Abonnements erscheinen. Fragen Sie Ihre Familienmitglieder danach oder überprüfen Sie Ihre Quittungen.
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT202039
Rückerstattung für einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT204084
Wenn Sie eine Rückerstattung versuch wollen, oder noch Probelme haben:
iTunes Store Kontakt
Formular auf Englisch aber ist weltweit --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
iTunes – Offizieller Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/itunes
Sie sagen nicht wo Sie das sehen. Wenn es sich um eine E-Mail oder SMS handelt, ist dies ebenfalls möglich und üblich ->
Phishing-E-Mails, falsche Virenwarnmeldungen, vorgetäuschte Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT204759
