Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Alte Apple-ID wird angefordert, über die ich keinen Zugriff mehr habe

Ich habe meine Apple-ID geändert, da ich die Mailadresse, die zu der alten Apple-ID gehörte, nicht mehr habe (Firmenmail, in der ich nicht mehr arbeite). Trotzdem fordert der App-Store bei notwendigen Updates über die alte ID das alte Passwort an. Und dieses habe ich vergessen und kann es nicht ändern, da die Bestätigung an die alte Mailadresse geht.

In den Einstellungen meines Accounts ist die alte Apple-ID rausgelöscht.


Wie kann die alte ID endgültig gelöscht werden, dass nur noch die neue ID gilt?


Vielen Dank im Voraus für konstruktive Lösungsvorschläge.

Mischa

iPhone 7

Gepostet am 29. Sept. 2019 17:01

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Sept. 2019 17:06

Apps die mit der alten ID auf das iPhone geladen wurden wollen auch beim Update diese ID.

Hilfe: App löschen und mit der Neuen wieder aus dem Store laden.


VG

2 Antworten

Alte Apple-ID wird angefordert, über die ich keinen Zugriff mehr habe

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.