Kamera iOS 13.1.2 funktioniert nicht (iPhone 8)

Hi,


seit dem Update auf iOS 13 und danach 13.1.2 funktioniert meine Kamera nicht mehr. Der Bildschirm bleibt schwarz oder friert nach einigen Sekunden ein. Die Selfie Kamera funktioniert meistens. Die Taschenlampe geht auch nicht.

Ich hab die Software Updates aufgespielt, Neustarts gemacht und ein Hard Reset (wiederherstellen) durchgeführt. Dennoch geht nichts.

Hat jemand eine Idee???


Danke

Martin

iPhone 8

Gepostet am 13. Okt. 2019 09:34

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 23. Okt. 2019 10:14

Funktioniert denn die Kamera mit anderen Apps, die die Kamera benutzen?

Hier wären noch einige Lösungsvorschläge von Apple, bevor das iPhone zum Service müßte, falls ein Hardwareproblem vorliegen würde.

Wenn die Kamera Ihres iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert - Apple Support

12 Antworten

28. Okt. 2019 16:19 als Antwort auf MartinSt

Hallo Martin,


bin zur Zeit im Urlaub und habe genau das selbe Problem - Kamera funktioniert gar nicht mehr, auch nicht in anderen Apps. Mit Glück bekomme ich mal ein Foto mit der Selfie-Kamera hin, aber meistens friert auch hier der Bildschirm ein.

Dachte das nach dem Update 13.1.3 eventuell Besserung eintritt - allerdings ist das bis dato nicht passiert. Gleiches Problem das die Kamera entweder einfach schwarz bleibt oder direkt das Bild einfriert.


Du hast was von einer Reparatur geschrieben..geht das obwohl es, auch meiner Meinung nach, auf jeden Fall an dem Update liegt? Hast du diese Reparatur durchführen lassen?

22. Okt. 2019 14:34 als Antwort auf Ingo1127

Ich habe jetzt nochmal das iPhone wieder hergestellt und das Backup weggelassen. Leider funktioniert die Kamera auch dann nicht.

Nach wie vor tritt das Problem erst seit dem Update auf iOS 13 auf, daher bin ich nach von davon überzeugt, dass es ein Software Fehler ist. Aber da ich mit Software Updates nicht weiter komme, werde ich wohl nun doch die 380 EUR Reparatur bei Apple zahlen müssen. Wasn ****...


[Vom Community Specialist bearbeitet]

03. Okt. 2020 07:41 als Antwort auf MartinSt

Ich habe das selbe Problem mit meinem iPhone 8. Zu Beginn habe ich die Kamera nocH mehrmals mit einem Neustart oder Hard Reset reaktivieren können. Deshalb bin ich überzeugt, dass es sich nicht um ein Hardware-Problem handelt. Mittlerweile hilft leider auch kein Neustart mehr. Meine Frau hat ebenfalls ein iPhone 8. Bei ihr tritt das Problem nicht auf. Ich mache jetzt mal einen Termin beim Support, fürchte allerdings, dass der auch nicht helfen kann. Vermutlich müssen wir auf weitere Updates aus Cupertino hoffen.

Kamera iOS 13.1.2 funktioniert nicht (iPhone 8)

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