Merkwürdige E-Mail

Hallo,


ich hab mir ein IPad bestellt und bekam

diese merkwürdige E-Mail und wollte mal nun fragen, ob ihr sowas auch mal bekommen habt (ich zum ersten mal).

Bezahlt hab ich mit Paypal und im Bestellstatus auf der Apple Webseite steht auch nichts von überprüfen o.ä.



vielen Dank für Ihre Bestellung im Apple Online Store. Wir bedanken uns für Ihr Interesse.

Ich muss Sie kontaktieren, um einige Ihrer Angaben zu bestätigen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird, rufen Sie mich bitte baldmöglichst unter der gebührenfreien Rufnummer 0800*** an und wählen Sie die Durchwahl ***. Sollte ich Ihren Anruf nicht entgegennehmen können, hinterlassen Sie mir bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, einer Telefonnummer, unter der ich Sie erreichen kann, sowie einem für Sie günstigen Zeitpunkt für meinen Rückruf (während der Geschäftszeiten).

Wir stellen Ihre Bestellung ab dem Datum dieser E-Mail für 6 Tage zurück. Danach wird Ihre Bestellung storniert. Zwar sehen Sie in Ihrem Account vielleicht eine ausstehende Autorisierung, wir können Ihre Bestellung allerdings nicht weiter bearbeiten, bis dieses Problem behoben wurde.

Wir möchten uns vielmals für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Paul

Gebührenfreie Rufnummer: 0800***. Durchwahl: ***


[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 22. Okt. 2019 13:00

Antworten

Ähnliche Fragen

3 Antworten

22. Okt. 2019 13:06 als Antwort auf Hamburg5742

Ja die Mail stammt von Apple, auch die Telefonnummer gehört zum online Store. Somit kannst du diese bedenkenlos anrufen.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Merkwürdige E-Mail

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.