Die iCloud für ein defektes iPhone abschalten
Wenn das eigentliche Handy kaputt ist kann man die iCloud noch benutzen da die iCloud deaktiviert sein muss?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Das ist richtig dass du bei einem Reparaturauftrag doch von "Find my iPhone" deaktivieren musst.
Schwierig wird es natürlich - wenn das Gerät nicht mehr funktioniert und sich zB. nicht mehr einschalten lässt. Das besprichst du am besten mit dem Genius Mitarbeiter vor Ort. Auf jeden Fall deinen Personalausweis mitnehmen - diesen benötigst du bei der Abholung. Hier kannst du einen Termin für die Genius Bar ausmachen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
