Apple Music abo

Question

Apple Music abo

Guten Morgen zusammen.

Mein problem: Immer wenn ich bei Apple Music einen nicht gekauften Song abspielen möchte, bekomme ich die benachrichtigung, dass ich bereits ein Apple Music Abo habe (Anhang). Ich habe mein Handy vor kurzem zur Reperatur eingeschickt und ein neues bekommen (früher wie heut iPhone8). Seitdem sind meine Playlists alle verschwunden und ich habe das Problem mit dem Abo.. Habe schon alles mögliche probiert was in den anderen Beiträgen so vorgeschlagen wurde, allerdings ohne Erfolg :/.

iPhone 8, iOS 13

Gepostet am 13. Dez. 2019 06:36

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Answer 1

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AnneBa

Community-Spezialist

16. Dez. 2019 19:02 als Antwort auf tfl090

Hey tfl090,

das ist schon komisch.

Falls noch nicht geschehen, probiere bitte noch diese Schritte:

Schließe alle Apps auf dem iPhone. Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen - Apple Support
Starte dein iPhone neu, um unnötigen Datenmüll zu entfernen. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Vergewissere dich, dass du alle aktuellen Updates installiert hast. iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Erstelle eine Datensicherung. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Setze die Einstellungen zurück. Dies wirkt sich nicht auf deine Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird dein Passwort für das verschlüsselte Backup in iTunes entfernt, falls du hier eines vergeben hast. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen

Ich hoffe, das hilft Dir weiter!

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Answer 2

18. Dez. 2019 07:38 als Antwort auf AnneBa

Ich danke für die Rückmeldung :) Die Schritte haben das Problem tatsächlich gelöst :)

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