Bei Lidl Karte gekauft für 100 Euro weil man 20 Euro extra drauf bekommt. Aber die 20 Euro sind nicht drauf. Wieso?

Völliger Unsinn. Wie soll Lidl auch nur irgendwas einsehen/kontrollieren können, was Apple wirklich gutgeschrieben hat oder was wirklich abgelaufen ist?

Apple kann anhand des Codes, der Seriennummer und der Einsicht in den betreffenden iTunes-Account alleinig alles nachvollziehen/kontrollieren und wird den Fehlbetrag gutschreiben nachdem man die zugehörige Rechnung (Kassenzettel) mitschickt.

Lidl sagt das ja auch selbst:

https://kundenservice.lidl.de/SelfServiceDE/s/article/Kategorie-Zahlung-und-Gutscheine-Sub-Gutscheine-Mein-Guthabencode-funktioniert-nicht-was-kann-ich-tun#q=Itunes

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Grundsätzlich ist der Händler verantwortlich wo du etwas kaufst und nicht der Hersteller.

Wenn du ein Auto kaufst, wo etwas kaputt ist, gehst du ja auch nicht zum Hersteller, sondern zum Händler wo du es gekauft hast.

Das geht nur über Lidl.

Bei mir noch schlimmer. 100 euro mit 20 Euro Bonus bei Lidl gekauft, nach dem Einlösen nur 20 Euro gutgeschrieben bekommen. Jetzt fängt die Rennerei mit dem Support an...

Nie wieder werde ich bei Lidl Guthaben kaufen.

(Dieses rabattierte Guthaben gilt ohnehin nicht für eBooks, da die Buchpreisbindung nicht unterlaufen werden darf.)

Wie bist Du an Deinen fehlenden Betrag gekommen? Über Apple oder über Lidl?

Bei Lidl gekauft = Lidl = zuständig, immer!

Liest Du eigentlich auch oder schreibst Du immer nur munter darauf los?

Moin,

der 100 euro Code bucht dir 120 Euro auf. Wenn es nicht geht: Hast du es im Lidl beanstandet?

Ich denke das hat sich aber erledigt, Lidl wird dir nun nicht mehr helfen (nach zig Stunden). Ich hoffe du hast den Bon mit Seriennummer erst nach dem Einlösen hier veröffentlich.

Viele Grüße

Normalerweise bekommt man bei Lidl immer einen zweiten Kassenbon auf dem der Code für die 20€ zusatzguthaben ist.