Guten Abend,
ich habe von meinem Arbeitskollegen das ausgelaufene Firmenhandy bekommen. Kann mich aber normal konfigurieren, weil dort noch die 'Entfernte Verwaltung' aktiviert ist.
Jedoch sagt die IT, das Profil ist gelöscht.
Was habe ich nun für Möglichkeiten?
iPhone 6s, iOS 13
Man kommt nicht in die Einstellung da das Gerät bei Entfernte Verwaltung "hängt" und dort nach Username & Passwort aus der Domäne von dem Arbeitgeber verlangt dies kann nicht übersprungen werden.
Das Gerät muss aus dem DEP der Firma gelöscht werden, dann sollte das Gerät sobald es eine Internetverbindung hat erkennen das es nicht mehr im DEP ist und die Konfiguration vom Gerät entferne/löschen und dann solltest du es normal verwenden können. Ich hatte schon mal den Fall das ich die aktuelle iOS Version mittels DFÜ/Recovery Mode neu installieren musste bis das Gerät erkannt hat das es nicht mehr im DEP ist.
Man kommt nicht in die Einstellung da das Gerät bei Entfernte Verwaltung "hängt" und dort nach Username & Passwort aus der Domäne von dem Arbeitgeber verlangt dies kann nicht übersprungen werden.
Das Gerät muss aus dem DEP der Firma gelöscht werden, dann sollte das Gerät sobald es eine Internetverbindung hat erkennen das es nicht mehr im DEP ist und die Konfiguration vom Gerät entferne/löschen und dann solltest du es normal verwenden können. Ich hatte schon mal den Fall das ich die aktuelle iOS Version mittels DFÜ/Recovery Mode neu installieren musste bis das Gerät erkannt hat das es nicht mehr im DEP ist.
Wenn du mal in die Einstellungen gehst, (siehe Anleitung) kannst du nachschauen, ob das Profil bei dir noch hinterlegt wurde und ggf. dann löschen bzw. dich an deine IT Abteilung wenden:
https://support.apple.com/de-de/HT205347
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Entfernte Verwaltung
