Guthaben wird angezeigt aber kann nicht eingelöst werden

Hey!

ich habe das selbe Problem.

ich habe mein Guthaben von 11,73€ aufgeladen mit 25€ um Apple Music weiter hören zu können. Nur leider wird mir immer wieder gesagt dass ich die Zahlungsart bestätigen soll, wo ich aber gar nicht erst hin komme. Ich kann nur eine neue hinzufügen was ich nicht will und auch nicht kann. Ich würde sehr gerne mit meinem bestehenden Guthaben Apple Music bezahlen..

bitte um Nachricht wenn ihr etwas herausbekommen habt.. :/

Hallo meisam,

mir ist aufgefallen, dass dein Beitrag noch keine Antworten erhalten hat und etwas untergegangen ist. Ich würde Dir gern ein paar Fragen stellen, um ein besseres Gesamtbild deines Problems zu bekommen. Mit den zusätzlichen Informationen fällt es der Community auch hoffentlich leichter, Dir zu helfen:

• Bekommst du einen Fehler beim Versuch Apps zu kaufen?
• Passiert dir das mit verschiedenen Apps oder nur mit einer?
• Hast du bereits eigene Schritte ausprobiert?

Lass es uns gerne wissen und dann schauen wir mal weiter.

Viele Grüße!

Ich habe gerade das selbe Problem 60.- sind Guthaben , kann sie aber nicht benutzen ... Zahlung wurde immer wieder angewiesen 🤯🤬

Könnt ihr hier vielleicht als Zahlungsmethode „Keine“ auswählen? https://support.apple.com/de-de/HT201266