Ich kann mein iPad nach dem Skype-Update nicht bedienen

Question

Ich kann mein iPad nach dem Skype-Update nicht bedienen

hab gestern auf mein ipad ein Skype-Update gemacht, seitdem geht nix mehr. Plötzlich spricht nur noch Siri, die ich eigentlich deaktiviert hatte. Wenn ich jetzt den Entsperrcode eingebe, kommt die Meldung "MNO". hab versucht via PC drauf zu kommen, aber weder mein PC noch mein Laptop erkennt das iPad. Kabel ist in Ordnung. Hab schon wie irre gegooglet, aber nix hilft.

Hab ich jetzt durch das Skype-Update, das iPad zerstörrt?

Was kann ich tun?

Apple-Support, kann ich nicht anrufen, weil ich natürlich nicht an die Seriennummer ran komme. Hab mir die nie notiert, leider.

MFG

Martin

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad, iOS 13

Gepostet am 12. Feb. 2020 08:06

Antworten

Answer 1

15. Feb. 2020 04:56 als Antwort auf SilentRunner1966

Hallo Martin,

tut mir Leid das zu hören. Versuche doch mal dein iPad neu zu starten:

iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Ansonsten schmeiß doch mal die Skype App runter und installiere sie erneut.

Wenn auch das dein Problem nicht löst, kannst du auch gerne den Apple Support ohne die Seriennummer kontaktieren.

Hier findest du die Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 2

15. Feb. 2020 05:00 als Antwort auf Aoife

Hallo,

neustart und oder mit Hometaste, bringt nichts.

App runterschmeissen? Verräts du mir auch wie, wenn ich das ipad nicht entsperrt kriege?

Akku ist auch voll, Kabel ist ok, also nix kaputt.

Antworten

Ich kann mein iPad nach dem Skype-Update nicht bedienen

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