Hallo und zwar habe ich leider gestern beim Feiern mein iPhone verloren Problem ist ich habe dann versucht habe meine Apple ID zu suchen leider war mein Passwort falsch und ich hab‘s zu oft versucht weshalb die ID jetzt auch noch gesperrt ist zurücksetzen kann ich es wohl mit nur mit der Telefonnummer an die sehe ich ja nicht ran komme Ich weiß das ist eine ziemlich dumme Geschichte ist aber kann mir da jemand helfen😑
iPhone 6s, iOS 13
Hilft Dir das hier https://support.apple.com/de-de/HT204306 vielleicht schon weiter?
Alles gut🙈Damit komme ich momentan leider auch nicht weiter da mein Konto gesperrt ist, wenn ich Glück habe kann ich es heute Mittag versuchen es zu entsperren und das Passwort zu ändern und es dann hoffentlich orten 🙈
Hallo Vielen Dank Problem ist das ich eine Prepaid Karte von Aldi Talk und keine Ahnung habe wie das da funktionieren soll und an ist das Gerät aufjedenfall noch es wurde auch anrufe entgegengenommen 😅
So wie ich das auf den ersten Blick sehe leider nicht da mein Gerät ja weg ist.
Ach ok, Sorry, ich weiß auch nicht wo ich herausgelesen hatte dass Du es wiedergefunden hattest 🙈 Du könntest es hiermit https://support.apple.com/de-de/HT5787 versuchen. Falls davon gar nichts hilft schreibt Apple:
Wenn Sie mit diesen Schritten Ihr Passwort nicht zurücksetzen konnten, kontaktieren Sie den Apple-Support.
Hallo ,
mehrere Sachen kannst du ausprobieren. Als erstes würde ich überprüfen, ob es noch irgendwo Geräte gibt mit denen du vollständig in der iCloud angemeldet bist. Wenn das der Fall ist , kannst du unter Umständen dein Passwort zurücksetzen unter Einstellungen->Name->Passwort&Sicherheit->Passwort ändern. Solltest du kein Gerät mehr besitzen mit dem du angemeldet bist, würde ich folgendes probieren. Ich würde zu meinem Mobilfunkanbieter in einen Shop gehen und mir dort eine neue Sim Karte aushändigen lassen. Dann hast du schon mal wieder Zugriff zu deiner vertrauenswürdigen Rufnummer und kannst dir den Code zuschicken lassen mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst. Die Option den Code an eine Rufnummer zu schicken wird dir nicht sofort angeboten. Sobald der Dienst sagt dass ein Code an einer deiner Geräte geschickt worden ist , klickst du auf Bestätigungscode nicht erhalten und wählst dann Textnachricht aus. Dann wird der Code per SMS an die hinterlegte Rufnummer geschickt. Ich hoffe in deinem Fall dass die Rufnummer noch aktuell ist und nicht eine alte hintergeht ist , sonst müsstest du eine Accountwiederherstellung starten. Ich bezweifele leider dass AppleCare dir weiterhelfen kann, da du kein Passwort hast sowie kein Zugriff auf deine Rufnummer sowie nicht im Besitz deines iPhones bist. Du wirst dich aller Wahrscheinlichkeit nicht ausweisen können. Daher würde ich persönlich meinen Mobilfunkanbieter kontaktieren und mir eine Sim Karte aushändigen lassen. Wenn alles gut läuft , hast du heute noch Zugriff zu der iPhone Suche dann und kannst gegebenenfalls dein iPhone orten sofern es noch online(Gerät ist noch an) ist. Wenn du den letzten Standort aktiviert hast wirst du auch noch den Standort sehen können bevor es ausgegangen ist. Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen!
Handy verloren/Apple ID gesperrten
