Hey mein Iphone startet sich von allein neu und mir wird keinen Grund dafür genannt. Bei 100%Ladezustand friert der Bildschirm ein und schaltet sich sekunden später ab und darauf folgt dann das apple symbol. Das Handy hat auch in kürzester Zeit 2%maximal kapazität verloren könnte sein das ich das Handy nicht richtig lade. Ich hoffe ihr könnt mir helfen und ein Virus kann bei Iphone ja auschließen oder?
iPhone 11 Pro, iOS 13
Hast du die neuste Software installiert?
Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren.
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Regelmäßige BackUps solltest du aber trotzdem machen:
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hab das gleiche verhalten auf meinem XS Max festgestellt.
hab es wiederhergestellt und auf einem komplett leeren iphone ist das gleiche verhalten!
Ich kann es nichtmal neu einrichten, es startet alle paar minuten neu!!
Iphone 11pro startet „ohne“ Grund neu
