hi
Ich habe das gleiche Problem vor einer Woche gelöst. Aber um einen Laptop mit iTunes wirst Du leider nicht herum kommen (meines Wissens). Der harte Weg gemäss meiner Anfrage beim Apple-Support geht NUR, wenn Du den Kaufbeleg MITn AUFGEDRUCKTER IMEI hast (einmalige Geräte-Identifikationsnummer). Dann kannst Du das dem Apple-Support zustellen, oder damit zu einem offiziellen Reseller gehen. Dort kriegst Du einen Reset-Key.
Aber so hat es bei mir geklappt - die Daten sind allerdings danach weg und es wird auf die letzte unterstützte iOS-Version gesetzt (letztes Update für Modell):
- Schließen Sie das iPad an einen Computer an. Erzwingen Sie einen Neustart. Halten Sie dafür die Home- und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Wenn Sie nun am Computer zwischen einer Aktualisierung und einer Wiederherstellung entscheiden müssen, wählen Sie „Wiederherstellung“.
- iTunes lädt nun die Software für Ihr Gerät. Wenn der Ladevorgang mehr als 15 Minuten beansprucht, beendet Ihr Gerät den Wartungszustand und Sie müssen Schritt 1 wiederholen.
- Nun können Sie Ihr Gerät neu einrichten. Haben Sie vorher ein Backup gemacht, wählen Sie „Aus iTunes-Backup wiederherstellen“.
[ https://tipps.computerbildhttps://de.wikihow.com/Ein-iPad-zur%C3%BCcksetzen ]
..oder hier (gleiches Vorgehen):
[ https://de.wikihow.com/Ein-iPad-zur%C3%BCcksetzen ]
viel Glück und Gruss
Sacha