Guten Tag,wollte gestern Abend einen Gutschein über 25 euro Einlösen.Laut beleg ist die Karte aktiviert worden,beim scannen hat er mir einen Fehler angezeigt....und danach betrag wurde gutgeschrieben. Es wurde aber kein guthaben auf mein Konto verbucht. Was kann ich machen??
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone SE, iOS 13
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich bitte an den iTunes Support.
https://support.apple.com/de-de/itunes
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute bei Lidl einen Apple Gutschein von 25 Euro (plus 10%) gekauft.
Nach Eingabe auf meinem iPad wurde die Aktion als erfolgreich bestätigt,
aber mein Guthaben steht weiterhin bei 17,37 €.
Bitte geben Sie mir eine Info, was ich veranlassen muss.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Günther Mehner
E-Mai: ***
[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]
Mir ist das gleiche passiert..heute ..12.05 was kann ich machen ..
Gutschein über 25€ einlösen - Betrag wurde gutgeschrieben aber kein Guthaben wird angezeigt
