Ich habe einen grauer kleinen Punkt auf dem Bild wenn ich die Kamera einschalte.
Neustart, reinigen, Umschalten zwischen den Kameras hat nichts geholfen.
Habe eine 11 pro Max, der Fehler kommt von der ersten Linse oben links.
was kann ich tun.
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Moin,
um einen Softwarefehler auszuschließen solltest du folgende Schritte versuchen:
Neustart erzwingen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Ist der Zwangsneustart erfolglos, kannst du noch ein Reset durchführen:
Reset: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Sollte auch das keine Abhilfe schaffen, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Hardwarefehler und du solltest dich mit Apple oder einen Serviceprovider in Verbindung setzen. Du hast noch Garantie auf das Gerät, daher sollte sich eine einfache Lösung finden lassen, sofern es sich nicht um Fremdeinwirkung handelt.
Moin,
um einen Softwarefehler auszuschließen solltest du folgende Schritte versuchen:
Neustart erzwingen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Ist der Zwangsneustart erfolglos, kannst du noch ein Reset durchführen:
Reset: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Sollte auch das keine Abhilfe schaffen, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Hardwarefehler und du solltest dich mit Apple oder einen Serviceprovider in Verbindung setzen. Du hast noch Garantie auf das Gerät, daher sollte sich eine einfache Lösung finden lassen, sofern es sich nicht um Fremdeinwirkung handelt.
Ja diese Kreise sehen typisch aus als wenn Staub durch ein defektes Kameraglas eingedrungen ist.
Ohne neue Kamera werden die nicht verschwinden.
Ja unwahrscheinlich, aber genau so sieht Staub in der Kamera aus.
Das kann ich mir leider auch nicht erklären, aber genau so sieht Staub in der Kamera aus. Bei einzelnen Flecken geht es mit Druckluft weg, wenn man Glück hat. Bei deinen vielen Flecken wird das aber scheitern.
Du wirst nicht um eine neue Kamera rumkommen.
Wurde das Gerät mal repariert? Normalerweise kann kein Staub hinein.
Bei meiner iPhone 11pro Kamera erscheinen bis zu 10 kleine graue Kreise im Foto Modus, mit 1.0 Brennweiten Einstellung (=26mm).
Das Display als solches ist ok.
Neueste SW VS 16.3 ist geladenFehler entsteht nur durch die Kamera, dort aber in allen Modi.
Neustart habe ich bereits gemacht. Hat nichts gebracht.
Danke für die schnelle Reaktion.
Aber: alle 3 Kamera Gläser sind einwandfrei, ebenso die umgebende Platte.
Unwahrscheinlich, daß da Staub eindringen könnte. Und was auch gegen Staubpartikel spricht, ist die kreisrunde Form. - hmm?
Das Gerät wurde nie repariert, weder Kamera, Glas hinten, noch Frontglas oder Batterie. Also alles Original.
Die Kameralinsen und umgebende 'Platte' haben auch keine Kratzer oder sonstigen Beschädigungen.
Wie kann da Staub reinkommen?
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Das werde ich heute noch ausprobieren und mich nochmal melden.
Gruß
Gökhan
Neustart war leider erfolglos.
Nein, das sind auch keine Punkte bei meiner Kamera sondern Kreise.
das Foto habe ich von einem weißen Blatt Papier gemacht u per Bearbeiten den Kontrast verstärkt
Du hast noch nicht geantwortet ob das Gerät schon repariert wurde, wie z.B. ein neues Glas hinten.
Grauer Punkt auf Kamera
