Fehlermeldung wegen angeblich veralteter Windows 10 Version

Warum bekomme ich beim Systemstart immer folgende Meldung:

iCloud-Fotos:

Du verwendest anscheinend eine ältere Version von Windows. Die Funktionen von iCloud-Fotos sind auf dieser Version von Windows geringfügig eingeschränkt.

Habe aber die aktuelle Version Windows 10 1909 Build 18363.815

iCloud App 11.1.71.0

Windows, Windows 6

Gepostet am 06. Mai 2020 14:48

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Gepostet am 16. Mai 2020 11:53

Na, dann führ mal einen Regentanz auf!


In der neuen Version kann der Pfad nicht mehr verändert werden.  Das wirst du ja schon gemerkt haben!


Apple verwendet für die Fotos eine neue Dateikompression. Also kein "JPG" sondern "HEIC"!


Diese Codes sind in Windows noch nicht enthalten und deshalb erhältst du die Meldung, dass du eine alte Windowsversion hast. Nach Installation der Codecs für HEIF, HEIC und HEVC-Videoerweiterung aus dem "Microsoft-Store" kannst du auch die HEIC-Bilder öffnen.


Die neue HEIC-Komprimierung ist aber erst in den neueren Iphones enthalten. Von den älteren Iphones lädt die neue Version von icloud aber immer noch die Fotos im „JPG“-Format herunter. Leider bekommst du trotzdem die Meldung mit der veralteten Windowsversion.


Es ist also kein Fehler in der neuen Programmversion! Ein bisschen “googln“ hilft!


Die alte Version von iCloud gibt es noch zum Herunterladen – google


Übrigens, bei mir hat es geklappt und auch bei User „maert


 Gruß

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16. Mai 2020 11:53 als Antwort auf NemoNobody

Na, dann führ mal einen Regentanz auf!


In der neuen Version kann der Pfad nicht mehr verändert werden.  Das wirst du ja schon gemerkt haben!


Apple verwendet für die Fotos eine neue Dateikompression. Also kein "JPG" sondern "HEIC"!


Diese Codes sind in Windows noch nicht enthalten und deshalb erhältst du die Meldung, dass du eine alte Windowsversion hast. Nach Installation der Codecs für HEIF, HEIC und HEVC-Videoerweiterung aus dem "Microsoft-Store" kannst du auch die HEIC-Bilder öffnen.


Die neue HEIC-Komprimierung ist aber erst in den neueren Iphones enthalten. Von den älteren Iphones lädt die neue Version von icloud aber immer noch die Fotos im „JPG“-Format herunter. Leider bekommst du trotzdem die Meldung mit der veralteten Windowsversion.


Es ist also kein Fehler in der neuen Programmversion! Ein bisschen “googln“ hilft!


Die alte Version von iCloud gibt es noch zum Herunterladen – google


Übrigens, bei mir hat es geklappt und auch bei User „maert


 Gruß

16. Mai 2020 14:23 als Antwort auf reinkla

Nun muss ich eine Lanze für dich brechen, du hattest Recht, die Meldung hängt wohl für die meisten Benutzer mit den fehlenden Codecs zusammen und ist lediglich falsch formuliert. Habe deinem initialen Beitrag ein Upvote gegeben.


Bei mir war die Installation fehlgeschlagen, ein erneutes sauberes installieren hat nun fehlerfrei funktioniert.


Der Fehler lässt sich reproduzieren: Wer statt die alte Version sauber zu deinstallieren innerhalb des Microsoft Stores "Auf meinen Geräten installieren" klickt und ein Gerät wählt auf dem bereits eine ältere Version von iCloud installiert ist bekommt Probleme.


=> Erst über Systemsteuerung/Programme/Funktionen die alte iCloud Version deinstallieren, neustarten, dann die aktuelle Version installieren.


Und - egal was der offizielle Apple Support gesagt hat - du hattest auch Recht mit der fehlenden Option den Speicherpfad für Fotos zu andern: Seit Version 11 ist das im Menü nicht mehr möglich. Hintergrund ist der seit Version 11 bei Windows hinzugekommene Foto-Stream (gab es bisher nur für Mac OSx).


Ein merkwürdiges Update, ein Schritt vorwärts, zwei Schritte zurück...


@Apple: falls hier jemand mitlist, bitte fügt wieder die Option hinzu die Speicherpfade für iCloud Drive und iCloud Fotos anzupassen! Bis dahin werde ich weiterhin die Version 10.9.3 verwenden und muss dass jedem empfehlen der nicht SÄMTLICHE Cloud Daten, inklusive Fotos, auf seinem Systemlaufwerk ablegen möchte/kann.

07. Mai 2020 12:19 als Antwort auf etsreac

Hi,

ich habe folgende Vermutung: mit der neuen iCloud-Version (bei mir am 05.05. installiert) ist vermutlich bereits eine Abfrage auf das eigentlich für April angekündigte Windows 10 2004 dazugekommen. Da sich die Auslieferung von Windows voraussichtlich bis Ende Juni verzögert, wird dies Meldung weiterhin auftreten und erst nach Update auf die neue Windows-Version verschwinden.

Alternativen:

(1) man schaltet die Nachrichten von iCloud ab

(2) es gibt ein korrigiertes Update für iCloud (?)

(3) Meldung ignorieren

Andere Ideen?

16. Mai 2020 03:57 als Antwort auf Cowgirl85

es scheint ein Bug mit der neuen Programmversion von iCloud für Windows zu sein (11.1). Habe meinen Computer aus meinem täglichen Backup wiederhergestellt, verwende nun iCloud für Windows v. 10.9.3, dort tritt kein Fehler auf und die Optionen in iCloud Fotos sind alle vorhanden, vergleiche mit meinen vorherigen Screenshots:



Leider lässt sich die alte Version nirgends herunterladen (danke Apple), wer also kein Backup von seinem System hat ist aufgeschmissen.



09. Juni 2020 23:34 als Antwort auf friedhelm23

Gerade geschaut, bei mir dasselbe. Liegt wohl daran dass es nun als Windows Store App

installiert ist und nicht mehr als eigenständiges Programm mit einem Installer.


Probiere mal stattdessen iCloud über das Startmenü / suchen / rechte Maustaste / deinstallieren zu entfernen:



Danach neu starten und iCloud nochmal neu installieren.


Allerdings habe ich dein eigentliches Problem nicht ganz verstanden.


Du schreibst "Problem, dass es mir unmöglich ist in den Einstellungen für Fotos den automatischen Download einzustellen. "


Das ist bei mir auch nicht möglich, es gibt schlichtweg keine Einstellungsmöglichkeiten mehr für den

automatischen Download.



Der Download sollte von selber funktionieren, iCloud Fotos sollten im Explorer sichtbar sein. Das Download-Ziel kann man nicht mehr in den iCloud Einstellungen ändern. Siehe vorheriger Beitrag.




[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]



16. Mai 2020 14:48 als Antwort auf NemoNobody

Update: Der Trick mit dem Conjunction Link funktioniert weiterhin, er muss nun auch für iCloud Fotos angewandt werden wenn man den Speicherpfad anpassen möchte.


Ich übernehme keine Verantwortung für verlorene Daten und empfehle DRINGEND ein lokales Backup anzulegen bevor man loslegt. Da ich eine Weile experimentiert und einen Fehler gemacht habe bis es geklappt hat wären meine Daten verloren gewesen, sie waren auch nicht in der iCloud unter "kürzlich gelöscht"

  1. Sicherstellen das alle Dateien in der iCloud aktuell sind
  2. iCloud Einstellungen öffnen, iCloud Drive und Fotos deaktivieren, bestätigen das lokale Dateien gelöscht werden
  3. Sicherstellen dass die beiden Ordner "%USERPROFILE%\Pictures\iCloud Photos" und "%USERPROFILE%\iCloudDrive" nicht mehr existieren, anderenfalls von Hand löschen
  4. Neue Ordner mit gewünschtem Namen dort anlegen wo man möchte, im Beispiel auf Laufwerk E:\
  5. CMD öffnen und conjuntion links erstellen (den Zielpfad aus dem Beispiel mit dem eigenen Pfad ersetzen, jede Zeile mit Enter bestätigen):

mklink /J "%USERPROFILE%\Pictures\iCloud Photos" "E:\iCloud Photos"

mklink /J "%USERPROFILE%\iCloudDrive" "E:\iCloudDrive"


Nun kann iCloud Drive und Fotos wieder aktiviert werden, die Dateien werden nun im neuen Pfad gespeichert.







12. Juni 2020 08:29 als Antwort auf Cowgirl85

Kann Dir leider keinen hundertprozentigen Lösungsansatz bieten. Wie ich ja schon oben mal geschrieben habe verwende ich unter Windows zwei Benutzerkonten um meine Fotos und die Fotos meiner Frau synchronoisieren zu können.

Bei dem Account meiner Frau hat es dann tatsächlich mit der neuen Version von ICloud für Windows und den Tipps von NemoNobody funktioniert.

Dasselbe hat aber leider auf meinem Account nicht funktioniert. Auch nach mehreren De- und Neuinstallationen leider nichts zu machen. Da ich noch einen alten ICloud für Windows Installer auf meinem Rechner hatte habe ich diesen probiert und siehe da es läuft alles wieder wie ich es gerne hätte. Bei meiner Frau die neueste Version und bei mir dann eben eine ältere.

Also solltest du noch eine ältere Version auf deinem PC haben versuche es doch damit mal.

16. Mai 2020 12:26 als Antwort auf reinkla

  1. HEIC ist keine "Dateikompression" sondern ein Speichercontainer in dem verschiedene Dateiformate abgelegt werden können, es macht keine Aussage darüber welcher Dateityp innerhalb des Containers verwendet wird oder wie diese komprimiert sind.
  2. HEIC ist nicht neu, seit dem iPhone 7 werden Bilder in HEIC gespeichert...
  3. Der Vollständigkeit halber: HEIF und HEIC ist ein und dasselbe, Apple hat gemeint es umbenennen zu müssen...
  4. Tatsächlich hatte ich die kostenlosen HEIC /HEIF codecs installiert, ich hatte sogar den kostenpflichtigen HEVC codec installiert. Die Infomeldung kam bei mir leider trotzdem.
  5. Dass man in der Version 11.1 den Speicherpfad für Fotos nicht ändern kann ist hoffentlich nicht so gedacht, Aussage vom offiziellen Apple Support ist dass dies möglich sein soll (hatte einen netten Chat und ein längeres Gepräch). Wäre ja Quatsch, nicht jeder hat 200GB auf seinem Systemlaufwerk frei und möchte seinen teuren SSD Speicher zur Ablage von Fotos verwenden. Könnte mir aber vorstellen dass der Support nicht die neuesten Infos zur Verfügung hat und es aktuell tatsächlich nicht mehr im Menü einzustellen ist, wer weiß.


Wer nur ein wenig herumspielt den stört das natürlich nicht... Den Speicherpfad für iCloud Dateien (nicht Fotos) kann man tatsächlich (schon immer) nicht über das Menü setzten, hierzu muss man mit der CMD einen sogenannten conjunction link setzen (mklink /J "%USERPROFILE%\iCloudDrive" "<new target path>").


Möglicherweise braucht es nun in der Version 11.1 einen ähnlichen Workaround für das Ändern des Speicherpfades für Fotos. Ich werde auf jeden Fall ein paar Monate warten bis ich wieder versuche upzudaten.


Gruß und schönes Wochenende


15. Mai 2020 10:47 als Antwort auf maert

Leider hat die Antwort von user "reinkla" nichts mit dem oben benannten Problem zu tun.


Heute die aktuelle Version von iCloud für Windows (11.1) auf aktuellem Windows 10 Version1909 (build) 18363.836 installiert.


Es gibt ja auch keine andere Version zur Auswahl, die Apple Support Seite verlinkt auf den Microsoft Store, dort gibt es nur eine Version herunterzuladen. Windows ist wie beschrieben aktuell.


Bekomme ebenfalls die Meldung "Du verwendest anscheinend eine ältere Version von Windows. Die Funktionen von iCloud-Fotos sind auf dieser Version von Windows geringfügig eingeschränkt."


Leider sind die Einschränkungen drastisch und machen die App für mich unverwendbar: Es fehlen sämtliche Optionen innerhalb der iCloud Application Settings, siehe screenshots:


So sollte es aussehen:


So sieht es aus:

Gerade mit dem Apple Support gechattet, der konnte nicht helfen.


Auch der im Microsoft Store beschriebene Workaround (iCloud Prozesse unter Kompatibilitätseinstellungen als Admin laufen lassen) funktioniert nicht.


Ärgerlich, es hatte bereits funktioniert vor dem Update auf die aktuelle Version...

07. Juni 2020 12:45 als Antwort auf NemoNobody

Habe dasselbe Problem, das ich diese Meldung mit einer veralteten WIndowsversion bekam.

Diese erscheint nun nach der Installation der entsprechenden Codecs zwar nicht mehr, aber ich habe weiterhin das Problem, dass es mir unmöglich ist in den Einstellungen für Fotos den automatischen Download einzustellen. Auch ein Download manuell über die Icloud App ist nicht möglich, da dort im Vergleich zu früher auch nur der Upload in die Cloud angeboten wird.

Mehrfaches Deinstallieren und Installieren über EInstellungen-Apps brachte natürlich nichts.

Nun wollte ich es wie von Dir beschrieben nochmals über die Systemeinstellungen mit einer "sauberen" Deinstallation versuchen. Dort stosse ich aber auf das Problem, das dort ICloud gar nicht mehr auftaucht. Lediglich ICLoud Outlook.

Daher bin ich grade mit meinem Latein am Ende und wäre dankbar über Hilfe.

09. Juni 2020 05:33 als Antwort auf NemoNobody

Mein grundsätzliches Problem ist das seit dem Update und meinen Versuchen es mit den Codecs zu beheben kein automatischer Download mehor stattfindet. Anfangs dachte ich ja es liegt an der eingeschränkten Funktion, aber mitlerweile fehlen mir die Ideen.

Gut ich habe jetzt gesehen, dass es die Einstelluingsmöglichkeit für die automatischen Downloads nicht mehr gibt, aber trotzdem erfolgen sie leider nicht automatisch. Es ist für mich lediglich möglich die Bilder im Web einzeln zu makieren und dann downzuloaden. Dies bringt mich aber nicht weiter.

Ich hatte vor dem Update zwei Benutzerkonten bei Windows angelegt. Eins für mich und eins für mich und eins für meine Frau. Bei beiden funktionierte der automatische Download wunderbar. Nun leider nicht mehr und das isr eben mein Problem.

Werde jetzt noch mal eine Deinstallation und Neuinstallation versuchen, aber langsam fehlt mir der Glaube.

Wenn jemand noch Tipps hat, sehr gerne.

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