iPhone lässt sich nicht mehr laden

Mein Iphone lässt sich nicht mehr laden. Es zeigt immer nur ganz kurz das Apple logo und dann wird es wieder schwarz. Ich wollte es bereits über den Computer updaten aber auch hier findet es iTunes, dann klicke ich auf update und dann bricht die Verbindung wieder ab. Hat einer eine Idee ob und wie ich das Iphone update oder auch auf Werkseinstellungen zurücksetze.



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 07. Mai 2020 11:09

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Gepostet am 13. Mai 2020 09:12

Hi,


hast du schonmal probiert, das iPhone in den DFU Mode zu versetzen, und dann in iTunes oder im Finder wiederherzustellen (Anleitung: https://praxistipps.chip.de/iphone-in-den-wartungsmodus-dfu-versetzen-eine-anleitung_13437?layout=amp) oder zu aktualisieren (ich würde erst aktualisieren ausprobieren, dann werden deine Daten nicht gelöscht)? Wenn ja wird dir, falls das updaten / wiederherstellen nicht geklappt hat, ein Fehlercode angezeigt, den man dann googeln kann.

Wenn das nicht klappt könnte es sein, dass dein iPhone tiefenentladen ist (kommt aber eher selten vor und wenn muss man meist den Akku austauschen),

dann lass dein Handy einfach mal über Nacht laden.


VG

3 Antworten
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13. Mai 2020 09:12 als Antwort auf DanielBauer

Hi,


hast du schonmal probiert, das iPhone in den DFU Mode zu versetzen, und dann in iTunes oder im Finder wiederherzustellen (Anleitung: https://praxistipps.chip.de/iphone-in-den-wartungsmodus-dfu-versetzen-eine-anleitung_13437?layout=amp) oder zu aktualisieren (ich würde erst aktualisieren ausprobieren, dann werden deine Daten nicht gelöscht)? Wenn ja wird dir, falls das updaten / wiederherstellen nicht geklappt hat, ein Fehlercode angezeigt, den man dann googeln kann.

Wenn das nicht klappt könnte es sein, dass dein iPhone tiefenentladen ist (kommt aber eher selten vor und wenn muss man meist den Akku austauschen),

dann lass dein Handy einfach mal über Nacht laden.


VG

07. Mai 2020 11:35 als Antwort auf DanielBauer

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt? 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren. 

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 


Regelmäßige BackUps solltest du aber trotzdem machen: 

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Beste Grüße und bleib Gesund!


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