Apple-ID Guthaben kann nicht mehr verwendet werden
Hi Leute,
ich habe plötzlich das Problem, dass ich mein Apple ID-Guthaben nicht mehr verwenden kann. Normalerweise sieht man ja, wenn man in den iOS App Store geht und dann auf sein Profilbild drückt, oben das Guthaben. Diese Anzeige ist jetzt plötzlich verschwunden. Das überaus Seltsame: Sie ist überall verschwunden (iPhone, iPad, MacBook). Die einzige Möglichkeit, mein Guthaben zu sehen, ist über „Einstellungen“ —> Name —> „Zahlung & Versand“. Da wird es mir korrekt angezeigt. Wenn ich dann allerdings auf „Guthaben hinzufügen“ gehe, wird mir „0,00“ angezeigt :-( Hab mir vorher ein Spiel gekauft und das wurde auch nicht vom Guthaben abgezogen sondern von meiner Master Card.
Was ich schon gemacht habe: Auf allen 3 Geräten vom App Store aus- und wieder eingeloggt, und dasselbe auch noch mit dem iTunes Store.
Das einzige, was ich gemacht habe, bevor das Problem auftritt, ist, dass ich in der macOS Musik-App in meinen Account reingegangen bin. Ich habe aber nichts geändert.
Kann mir vielleicht irgendjemand bitte helfen?
Vielen Dank und liebe Grüße
Christian
iPhone X, iOS 13
