Auch 10 Tage nach dem Kauf stinken die AirPods Pro extrem und stechend nach Lösungsmittel. Gibt es dafür bitte eine Lösung? Irgendjemand schrieb hier von Ersatz-Silikon-Aufsätzen. Konnte das Problem damit gelöst werden? Wenn nicht, werde ich sie wohl retournieren müssen.
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich bitte an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/airpods
Ich würde das auch mit deinem Händler besprechen, damit du auch nach den 14 Tagen noch das Rückgaberecht hast.
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Ansonsten lasse uns doch wissen, ob dein Anliegen soweit beantwortet wurde.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Achte auf die 14 Tage Frist, in dieser kannst sie problemlos umtauschen und auch vor Ort klären, was genau das Problem bzw. die Lösung sein könnte.
Hallo alex_andra!
Ist doch schön welch hochwertige Materialien Verwendung finden...
Silikon ist Lebensmittelecht und dürfte garnicht nach Weichmachern riechen.
Negative Meldungen diesbezüglich häufen sich hier dazu allerdings.
Was hat der Support denn gesagt?
Mit besten Grüßen
Ich klink mich hier mal mit ein, ich habe gerade meine AirPods Max ausgepackt und bin fast vom Stuhl gefallen. Das Case richt ja widerlich, sorry das kann man nicht schöner ausdrücken, auch setzt sich dieser Geruch auf die Ohrpolster ab.
Bei einem >600€ Produkt von Apple, ich bin sprachlos. jedes China billigheiser teil richt weniger stark.
Gibt es dazu eine Lösung seitens Apple?
Hallo! Das beantwortet zwar noch nicht meine Frage und an den Support habe ich mich auch gewendet, trotzdem danke und viele Grüße!
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AirPods Pro stinken penetrant
