Hallo Zusammen,
haben das iPhone X und wir haben auch das Problem mit dem grünen Streifen auf dem Display. Leider Ist das Problem nach 15 Monaten aufgetreten. Hat jemand Erfahrung wie Apple mit dem Thema umgeht? Ist eine Reparatur auf Kulanz möglich? Hat da jemand Erfahrung?
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Ja das ist ein bekanntes Problem des OLED Displays.
Kulanz gibts bei Apple nach der Garantie leider keine.
Wende dich aber trotzdem bitte mal an den Apple Support hhttps://support.apple.com/de-de/iphone
Alternativ geht es auch per Apple Support App aus dem App Store.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ggfs. hilft auch paar Tage warten. Ich hatte das schon zwei Mal. dazu jedes mal längere Supportsessions incl. Gerätereset. Und ist jedes mal wieder verschwunden bevor ich dann nen Termin an der GeniusBar wahrnehmen konnte.....
Scheint also zumindest nicht immer dauerhaft aufzutreten.
Sofern die 1 jährige Apple Garantie abgelaufen ist... kannst vergessen Apple lässt Thema grüne linie im Stich ziemlich schwach.... da kauft man sich für über 1000€ i phone X neu... geht steht’s mit dem Handy behutsam um nie hingeflogen und rum um geschützt mit Hülle usw. und nach ca3 Jahren selbe Problem mit grünem Linie... Apple Support ist der Fehler bekannt aber in meinem Fall gabs nicht mal ne plausible Erklärung zur grünen Linie meinte nur ist abhängig wie das Handy benutzt wird und welche apps man ladet xd ist klar .... darauf hin wurde mir ein 299€ Display Austausch angeboten oder 10% für ein Neuartikel ... auf Kulanz oder Kundenzufriedenheit wird kein Wert gelegt ... konnte mich immer so für Apple begeistert .... wird Zeit mal einer anderen Marke eine Chance zu geben !
Auch auf meinem IPhone X erscheint seit gestern ein grüner Streifen am linken Rand. Das Handy habe ich vor einem Jahr geschenkt bekommen. Was kann ich jetzt machen?
iPhone X - grüner Streifen auf dem Display
