"Code für anderes iPhone eingeben" aber altes iPhone ist nach Wasserschaden defekt.

Hallo!

Ich muss hier in den Thread einsteigen, weil ich in meiner Suche nach Hilfe auch anstehe und das hier gefunden habe.

Ich habe zwei iphones, eines davon will nach einem Update scheinbar eine Cloud-Anmeldebestätigung haben und fragt daher zuerst nach der Apple ID plus Passwort/ dann nach dem Code zum ENTSPERREN des betroffenen iPhones und dann noch nach dem ENTSPERRCODE des anderen iPhones unter meiner Apple ID. Es steht explizit dort, den Code zum Entsperren deines anderen iPhones (XY)...nur: dieser Code wird immer als falsch betitelt- obwohl er nachweislich zum Entsperren des anderen iPhones funktioniert...ich habe laut obiger Anfrage auch einen selbst abgerufenen Code der 2-Faktoren Identifitzierung eingegeben, auch nichts! Der Vorgang kann einfach nicht abgeshclossen werden...ich weiss nicht, was ich hier tun soll? Danke!

Hallo,

mir geht es genauso. Ich werde beruflich gezwungen, ein IPhone zu verwenden, der "hauseigene" Support ist inkompetent, unkooperativ und unfreundlich.

Aktuell wurde mir ein neues IPhone aufgezwungen, das alte (nebst allen Passwörtern) ist selbstverständlich längst weg, wahrscheinlich schon vielleicht verschrottet.

Ich werde zunächst nach der Apple ID plus Passwort gefragt, dann nach dem Code zum Entsperren DIESES IPhones und danach soll ich den Code zum Entsperren eines IPhone "Unknown name" eingeben. Ab diesem Zeitpunkt habe ich nur noch die Möglichkeit, "verschlüsselte Daten zurücksetzen" oder "Abbrechen".

Please help! Danke

Ich schließe mich der Frage an:

Ein Kollege hat ein dienstliches iPhone und besitzt auch nur dieses eine, besaß nie ein anderes. Dennoch wird er nach Eingabe des iCloud-Passwortes und der iPhone-PIN nach der PIN des "anderen iPhones" gefragt. An dieser Stelle geht es nicht weiter, weil es kein anderes iPhone gibt und nie gab. Wie sieht hier eine Lösung aus? Und: wer hat denn den Luxus, ZWEI iPhones zu haben, wer hat sich das bei Apple als STANDARD ausgedacht???

Den Code für die Zwei-Faktor-Authentifierung kann man sich auch an eine andere Nummer senden lassen, wenn man so vorgeht, wie hier beschrieben:

...

Wenn du kein vertrauenswürdiges Gerät zur Hand hast, kannst du den Bestätigungscode als SMS oder telefonisch an eine vertrauenswürdige Rufnummer übermitteln lassen.

1. Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf "Keinen Bestätigungscode erhalten?".
2. Wähle aus, den Code an deine vertrauenswürdige Telefonnummer senden zu lassen.
3. Du erhältst von Apple eine SMS oder einen Telefonanruf mit deinem Bestätigungscode.
4. Gib den Bestätigungscode auf deinem anderen Gerät ein, um dich anzumelden.

...

aus: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support

Es geht hauptsächlich darum, den Zugriff auf die Apple ID und die damit verbundenen Daten und Dienste zu schützen.

Dieses fragen nach einem anderen Entsperrungs Code, eines weiteren Gerätes – ist der größte Sxh*** Den Apple seit langem eingeführt hat. Das klappt bei mir auch niemals und erst nach dem 50. oder 60. Mal, mir graut es jedes Mal vor neun, wenn ich ein neues Gerät einrichten will. Heute habe ich mein Passwort geändert und habe das Problem jetzt gleich bei fünf Geräten, von den HomePod ganz zu schweigen, die sind in der Cloud gar nicht mehr vorhanden. Langsam aber sicher entwickelt sich Apple in Richtung Microsoft. So oft, wie ich in den letzten Monaten bei der Hotline angerufen habe ist nicht normal. Die letzten zehn Jahre davor, war das nie nötig. Dieses Problem kann keiner an der Hotline lösen. Die einzigste Antwort: man soll der Sache einfach Zeit geben, und bis morgen abwarten, dann hat sich meisten gelöst (?!). Was für eine Antwort