Ich habe eine ITunes Karte von 15€ in Lidl gekauft, ich habe eine Seriennummer im Kassenbon bekommen. Die Seriennummer funktioniert nicht, wer muss meine 15€ ITunes Karte wieder ersetzen? Lidl oder Itunes?
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iPhone 8, iOS 13
Hallo xochitl,
an sich wird nicht die Seriennummer benötigt sondern ein Contentcode.
Auf einer Karte befindet sich dieser unter dem Rubbelfeld.
Diese solltest Du ja eigentlich haben.
»App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. Content Code kann nicht eingelöst werden«
https://support.apple.com/de-de/HT201195
Was Du abfotografiert hast ist lediglich der Beleg über die erfolgte Aktivierung.
Wenn die Karte ungültig sein sollte, wende Dich zunächst an iTunes Support, besteht dort keine Möglichkeit die Karte unter der Seriennummer zu aktivieren so wirst Du sie wohl bei dem Händler umtauschen müssen.
Mit besten Grüßen
Hallo xochitl,
an sich wird nicht die Seriennummer benötigt sondern ein Contentcode.
Auf einer Karte befindet sich dieser unter dem Rubbelfeld.
Diese solltest Du ja eigentlich haben.
»App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. Content Code kann nicht eingelöst werden«
https://support.apple.com/de-de/HT201195
Was Du abfotografiert hast ist lediglich der Beleg über die erfolgte Aktivierung.
Wenn die Karte ungültig sein sollte, wende Dich zunächst an iTunes Support, besteht dort keine Möglichkeit die Karte unter der Seriennummer zu aktivieren so wirst Du sie wohl bei dem Händler umtauschen müssen.
Mit besten Grüßen
Ich habe mir eine iTunes Karte also als bon bei combi gekauft aber irgendwie funktioniert die TAN NICHT
Bitte bei "Combi" reklamieren, mit dem Kassenzettel.
Ich habe eine Karte gekauft wen ich sie aber einlösen will steht dor üngültig ich brauche hilfe bitte!
ich habe mir gerade eine 25€ iTunes Karte online auf Amazon gekauft wollte diese einlösen aber es funktioniert nicht
Ich habe eine ITunes Karte von 15€ in Lidl gekauft, ich habe eine Seriennummer im Kassenbon bekommen. Die Seriennummer funktioniert nicht, wer muss meine 15€ ITunes Karte wieder ersetzen?
