Ich möchte ein pdf-Dokument am iMac mit den entsprechenden Werkzeugen unterschreiben. Vor der Unterschrift werde ich nach dem gewünschten Gerät gefragt. Zur Auswahl stehen mein neues iPad Pro 11 und das iPhone XS. Wähle ich das iPad aus, erscheint trotzdem nur am iPhone das Unterschriftsfenster. Das iPad wird ignoriert, auch wenn ich das iPhone z.B. in den Flugmodus setze.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
Gruß
Uwe
iMac 27″ 5K, 10.15
Hallo Uwe!
Das ist wirklich merkwürdig, gerade wenn du wissentlich ein bestimmtes Gerät auswählst.
Ich würde dir erstmal empfehlen alle Geräte auf die aktuellen Softwareversionen zu bringen. (macOS 10.15.5 + iOS 13.5.1 + iPadOS 13.5.1) Danach startest du dann alle Geräte mal neu, und testest es erneut.
Software auf dem Mac aktualisieren
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hallo Uwe!
Teste es dann mal in einem 2. Benutzerkonto auf dem Mac:
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen.
Falls dies nicht hilft, teste es mal im sicheren Modus. Dadurch können wir eingrenzen, ob es vielleicht an Anmeldeobjekten oder Drittanbietersoftware liegt:
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Je nachdem was dabei rauskommt, wissen wir dann vielleicht schon genauer woran es liegt.
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hallo ankalinho,
danke für Dein Feedback. Alles Geräte sind auf dem aktuellen Softwarestand, das iPhone auf einer "neueren" Betaversion.
Muss noch einen anderen Grund haben. Irgendwie merkwürdig.
Gruß
Uwe
Danke schon mal für die Antwort und die Links :-) .
Unterschrift in Vorschau am iMac mit iPad Pro 11"
