Hallo, auf meinem iPad ist ein schmales, längliches Feld quer über das Display, das leider nicht mehr bzw. kaum auf Bedienung mit dem Finger reagiert. Auf das Apple Pencil reagiert es gar nicht.
iPad Air, iPadOS 13
Moin,
Dann wird es sich wahrscheinlich um einen Hardwaredefekt handeln. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
Dann wird es sich wahrscheinlich um einen Hardwaredefekt handeln. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Hallo arian50
ein sehr merkwürdiges Verhalten.
Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
Wechselt der Bereich von Hoch- zu Querformat?
Ist es bei allen Apps? Kannst du den Stift in dem Bereich z.B. auf dem Homescreen nutzen?
Hey,
ich habe gerade mit meinem IPad Pro ein sehr ähnliches Problem. Zwei Bereiche auf dem Display können nicht mit dem Apple Pencil bedient/empfangen werden.
Hast du damals eine Lösung für dein Problem gefunden?
VG Fiona
Hallo Uwe, ich habe alle deine Schritte befolgt und muss leider weiterhin feststellen, dass es nicht klappt.
LG
Hi, nein der Bereich bleibt quasi immer so. Also er wechselt nicht mit. Auf dem Homescreen merkt man auch, dass dort eine tote Stelle ist.
Hallo arian50
da du bereits alles unternommen hast, empfehle ich dir Nachfolgendes:
Reparatur und Service
Wo kann ich von Apple zertifizierte Reparaturen durchführen lassen?
Von Apple zertifizierte Reparaturen und Servicearbeiten können Sie in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen lassen. Außerdem können Sie Ihr iPad an ein Apple-Reparaturzentrum senden. Die Techniker an all diesen Standorten nehmen an Schulungen von Apple teil. Sie bieten denselben hochqualitativen Service mit Apple-Originalteilen. Die Reparaturen sind von Apple zertifiziert.
Termin vereinbaren oder Serviceanfrage stellen
iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten
Wie lange dauert die Reparatur?
Im Apple Store und bei vielen autorisierten Apple Service Providern können einige Reparaturen (z. B. eine Bildschirmreparatur) noch am gleichen Tag durchgeführt werden. Falls der Techniker Ihr iPad an ein Apple-Reparaturzentrum senden muss, können Sie es nach etwa 6–8 Tagen wieder abholen.
Status einer Reparatur abfragen
Wie viel wird die Reparatur kosten?
Der Techniker kann Ihnen die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch Ihres Geräts nennen, nachdem er das iPad untersucht hat. Die Reparatur ist unter Umständen durch die Apple-Garantie, AppleCare+ oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt.
Preisgestaltung für andere Reparaturen
Liebe Grüße, Uwe
Schmales Feld reagiert nicht auf Toucheingabe
