Ladekabel in Buchse abgebrochen

Liebe community,

heute hab ich wahrscheinlich den 6er im „Dinge die eigentlich nie passieren sollen“, gezogen. Nachdem ich das „neuste“ Modelle des LADEKABEL welches es zum IPhone 11 Pro dazugab, aus diesem entfernte, lachte mir bloß die eine Hälfte der Klinge entgegen. Sie ist in der Mitte abgebrochen und steckt nun im neuen iPhone fest. Natürlich gleich den Support angeschrieben und nen Termin im Store für das iPhone ausgemacht.

Nun zu meiner Frage: Warum wurde mir vom Support gesagt, das der Ladekabel nicht umgetauscht wird? Begründung: Unfallschaden.

Es handelt sich doch um einen Materialschaden v.a. weil der Ladekabel erst 3 Monate alt ist (446, 474 BGB). Müsste nicht eher Apple den Gegenbeweis bringen?