seit einiger Zeit schaltet sich mein linker Airpod nach einiger Zeit aus, anfangs nach ca. 20 - 30 Minuten, mittlerweile bereits nach 1 Minute.
Wenn Ich die Airpods trenne, den Reset durchführe und neu verbinde habe ich leider das gleiche Problem, und das bei ausreichendem Akku-Stand.
Hat jemand eine Idee was das Problem sein könnte und wie das zu lösen ist.
Danke + LG
Nobo2020
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Sitzt das Teil gut?
Den Ohranpassungstest hast Du ja sicher gemacht?
Passiert das auch, wenn Du die Ohrerkennung ausschaltest?
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich bitte an den Apple Support.
https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) hhttps://www.apple.com/de/contact/
Beste Grüße und bleib Gesund!
Den "Passtest für Ohreinsätze" findest Du hier:
Ihr konntet mir leider nicht helfen, weil die Diskussion erstmal um Gewährleistungsansprüche ging, die ich aber gar nicht geltend machen wollte, weil meine Airpods von 12.2017 sind. Wir haben den "Fall" dann ad acta gelegt. Was ich eigentlich rausfinden wollte ist ob es ein Hardwarefehler oder ein Verbindungsfehler o.ä. vorliegt und ob ggfs. eine Reparatur Sinn macht. Na ja, ich den mal über einen Neukauf nach. Trotzdem Danke!
das Teil sitzt gut und es passiert auch bei ausgeschalteter Ohrerkennung.
Sorry aber wie geht der Ohranpassungstest?
alles klar, danke! Aber ich habe keine Airpods Pro sondern noch die "alten".
Hab das gleiche Problem - aber rechts 🥲
Ich habe das gleiche Problem und hätte auch gerne eine Antwort unabhängig von Gewährleistungsfragen…
Mein linker AirPod schaltet sich von alleine aus
