leider passen keine 2 nano sim karten wie abgebildet in den Karten slot! Das gerät ist ein nagelneues iphone 11 pro max

Hallo Annette. Das iPhone wird mit einer SIM- und einer eSIM-Karte verwendet. Außer in China, dort haben die Modelle keine eSIM, dafür dann aber zwei SIM-Karten. Hattest Du vielleicht eine chinesische Zeichnung des iPhones gesehen?

Hallo annette181

Du kannst nur dann zwei Nano-SIM-Karten einsetzen, wenn dein iPhone aus nachfolgenden Ländern stammt:

Festlandchina, Hongkong oder Macao.

Hier erfährst du, wie du Probleme behebst, die bei Verwendung der Dual-SIM-Funktion mit zwei Nano-SIM-Karten und deinem in Festlandchina, Hongkong oder Macao erworbenen iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max oder iPhone XR auftreten können.

Wenn Dual-SIM mit zwei Nano-SIM-Karten auf deinem iPhone nicht funktioniert - Apple-Support 

Ansonsten gilt:

Das iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR sowie neuere Modelle sind mit einer Dual-SIM-Funktion ausgestattet, d. h. sie sind mit einer eSIM ausgestattet und können eine Nano-SIM-Karte aufnehmen. Eine eSIM ist eine digitale SIM, die es dir ermöglicht, einen Mobilfunktarif von deinem Mobilfunkanbieter zu aktivieren, ohne auf eine physische Nano-SIM-Karte angewiesen zu sein.

Dual-SIM-Funktion mit einer eSIM verwenden - Apple-Support

Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße

Ist es denn môglich einen Dual Nano sim tray zu verwenden? Dann mit zwei physichen Sims? Oder geht das auch nicht?

Nein ist baulich einfach nicht möglich