Hallo mein Freund hat auf seinem IPhone XS das IOS14 Update gemacht. Jedoch hat sich sein Iphone jetzt aufgehängt und es zeigt einen grauen Bildschirm. Er kann es weder Ausschalten noch andere dinge damit tun wie soll er sein Smartphone jetzt benutzt
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS
Die aktuelle Support-Rufnummer von Apple (D) im Jahr 2022 ist: 0800 - 2000 136
Wenn das nicht hilft, dann kontaktiere bitte den Apple Support: 0800 6645451 (D).
Hallo Marina. Drückt bei dem Gerät noch mal kurz auf die Lauter- und danach kurz auf die Leisertaste und haltet anschließend die Powertaste so lange gedrückt bis das Gerät neu bootet. Vermutlich ist es einfach nur „abgestürzt“.
iPhone nach iOS 14 Update eingefroren
